雷鋒網(wǎng)按：當(dāng)手機(jī)開始免費(fèi)，你又會(huì)如何做選擇？

對于國產(chǎn)手機(jī)廠商來說，2014年無疑是空前輝煌的一年，世界TOP5手機(jī)企業(yè)中，國產(chǎn)手機(jī)占據(jù)3席，國內(nèi)市場份額突破80%。除了惱人的蘋果，外國列強(qiáng)被本土力量沖離得七零八碎，更可以把歌高唱的是，國產(chǎn)手機(jī)再殺回國際市場，且規(guī)模更大。

而還沒來得及彈冠相慶，剛翻身的國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)卻悄然掛起一股任性的免費(fèi)風(fēng)潮，至少像紅衣教主周鴻祎鼓吹的只賺個(gè)本錢。4日，小米聯(lián)手騰訊發(fā)布新版紅米，支持FDD/TDD雙4G雙卡，屏幕尺寸4.7英寸，網(wǎng)傳的399元最終定價(jià)為699元。隨后華為也被曝出將推出399元的榮耀超廉機(jī)，不過最后被證實(shí)消息不真實(shí)。而就在紅米2發(fā)布當(dāng)天，黃章亦自爆5吋魅藍(lán)新機(jī)。“399，你買不了吃虧！399，你也買不了上當(dāng)”。端著AK47去南方的紅衣教主，把大神的價(jià)格也打到599元。

業(yè)界一致認(rèn)為，手機(jī)可以零利潤，但不能免費(fèi)。在傳統(tǒng)的“硬件-利潤”經(jīng)營模式看來，低價(jià)化就是胡鬧，手機(jī)免費(fèi)簡直就是自殺，就像有人勸周鴻祎趕緊抱上大腿。而免費(fèi)的廠商，心里卻在嘀咕：別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。

羊毛出在豬身上，互聯(lián)網(wǎng)的尿性似乎也要給免費(fèi)手機(jī)一雙翅膀，成為新的風(fēng)口飛豬。

討論這個(gè)新的風(fēng)口飛豬之前，先看看手機(jī)的兩種免費(fèi)模式：

1.硬件-服務(wù)模式。“智能硬件免費(fèi)”一說由來已久，嘗過甜頭的周鴻祎，不止一次宣揚(yáng)要把免費(fèi)從軟件擴(kuò)展到硬件的觀點(diǎn)。按照老周的設(shè)想，用戶以低價(jià)甚至免費(fèi)的價(jià)格拿到設(shè)備，然后在使用的過程中，后臺(tái)收集用戶數(shù)據(jù)，一方面針對用戶的需求和現(xiàn)狀提供有償?shù)慕鉀Q方案和咨詢服務(wù)，另一方面通過收集海量用戶的行為數(shù)據(jù)整理并分析，再賣給下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，獲得收益。號稱國內(nèi)首創(chuàng)免費(fèi)手機(jī)的Lephone，具體的操作模式是通過先購買、再根據(jù)用戶的使用行為制定用戶的推廣任務(wù)，然后通過“做任務(wù)”的方式獲取積分，用戶多用多得，少用少得，積分可兌現(xiàn)返還。

可以說，這種模式與時(shí)下的手機(jī)智能特性和大數(shù)據(jù)完全契合，也完全符合互聯(lián)網(wǎng)思維的羊毛出在豬身上的維度交叉思想。說白了，就是所謂的手機(jī)免費(fèi)，廠商看重的大抵就是背后的用戶數(shù)據(jù)了。

2.合約機(jī)模式。目前關(guān)于免費(fèi)手機(jī)最為大眾熟知的就是合約機(jī)模式：用戶承諾保持一定時(shí)長的一定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就可以拿到可選定的手機(jī)。但往往運(yùn)營商的賬算得太過精明，合約期的花費(fèi)總支出遠(yuǎn)高于裸機(jī)的零售價(jià)，所以消費(fèi)者很難產(chǎn)生免費(fèi)的體驗(yàn)。另一方面，這種模式與分期消費(fèi)性質(zhì)類同，羊毛還是出在羊身上，互聯(lián)網(wǎng)精神也沒準(zhǔn)備給它插上翅膀。

可免費(fèi)手機(jī)畫出來的大餅，真能充饑嗎？

用戶購買手機(jī)，要么沖著品牌，要么奔著價(jià)格。前者有一眾生產(chǎn)廠商很認(rèn)真追求bigger than bigger。價(jià)格則更像是凡人的武器，只有有嗓門夠大的呦喝，倒也會(huì)“衣食無憂”?？扇绻匈u家，直接扒掉內(nèi)褲喊出免費(fèi)贈(zèng)送的時(shí)候，場景會(huì)如何？無需任何舉證，爭搶場面一定很熱鬧。

可回過勁，用戶真的只是任由免費(fèi)挑逗？手機(jī)當(dāng)然早就是大眾消費(fèi)品了，但手機(jī)的符號消費(fèi)意義你忘了嗎？

靠選用的手機(jī)來判斷人的品位（別告訴我你沒干過這事?。幌褴浖褂媚菢酉鄬λ矫?，手機(jī)是用戶外在展示的組成部分。而如果完全只是按照技術(shù)思維去推動(dòng)免費(fèi)手機(jī)——這一涉及用戶自身形象塑造的產(chǎn)品，結(jié)果并不一定會(huì)好。

想想按照選用手機(jī)的價(jià)格而給人打上的刻板印象標(biāo)簽，成為免費(fèi)手機(jī)的代言人，你會(huì)接受嗎？

而談及互聯(lián)網(wǎng)思維要實(shí)現(xiàn)的羊毛出在豬身上，首先要面對的就是用戶黏性問題。試想，如果拔了豬毛，羊跑了怎么辦？看看Lephone的免費(fèi)模式，多少用戶會(huì)乖乖地陪你完成選定的“任務(wù)”？號稱會(huì)根據(jù)用戶的使用行為制定推廣任務(wù)，看似已經(jīng)有了互聯(lián)網(wǎng)精神的一點(diǎn)意味，但這種笨拙的“迫使”用戶去做某種行為與傳統(tǒng)合約機(jī)模式的消費(fèi)強(qiáng)加有什么差別？

而硬件-服務(wù)免費(fèi)模式，前提是價(jià)值鏈創(chuàng)新，也就是說，既然硬件都已經(jīng)免費(fèi)了，拿什么來填空。有人自然地想到了免費(fèi)需要任性，也就是所謂的大腿問題，無非就是說，免費(fèi)是件眨巴眼就能復(fù)制的事，你胳膊沒有人家大腿粗，怎么比？說實(shí)話，這依舊是傳統(tǒng)的硬件思維，就像當(dāng)初360提出的免費(fèi)殺毒，大伙都在批評說你技術(shù)沒人家好，等到人家打完盹反過來，你就慘了。后來發(fā)生的事情也確實(shí)與這個(gè)方向有些類似，但終歸還是給免費(fèi)殺毒軟件殺出一條血路。到現(xiàn)在，這還被封為免費(fèi)的經(jīng)典包抄戰(zhàn)略。

可具體到手機(jī)這一尚帶明顯硬件特性的產(chǎn)品來看，則根本沒有那么簡單。一來，服務(wù)支撐通道還未打通。通過預(yù)裝軟件消費(fèi)、廣告植入等等方式彌補(bǔ)硬件補(bǔ)貼的虧空，先不論服務(wù)能不能支撐得起創(chuàng)收的任務(wù)，而只將這種免費(fèi)模式所裹挾對用戶行為的進(jìn)行施壓，會(huì)給用戶體驗(yàn)帶來多大的損害？二來，手機(jī)的易耗品特性愈發(fā)明顯，給免費(fèi)模式所寄希望的海量數(shù)據(jù)手機(jī)提出了顛覆性的挑戰(zhàn)，也就代際產(chǎn)品的前后穩(wěn)定問題。縱然如iPhone這種高認(rèn)可度的品牌尚且需要面對產(chǎn)品代際交換的用戶流失問題。在無法提供提供強(qiáng)有力的過渡紐帶的情況下，手機(jī)的市場更新速度和用戶更換硬件的速度都大大加快，未形成成熟的數(shù)據(jù)收集體系或沒有成熟的數(shù)據(jù)收集規(guī)劃之前，貿(mào)然推進(jìn)手機(jī)免費(fèi)，更像是一場豪賭。

硬件本身會(huì)成為用戶消費(fèi)的直接內(nèi)容，而手機(jī)廠商寄希望通過免費(fèi)獲取對第三方服務(wù)商更高的議價(jià)能力和市場入口優(yōu)勢，但過分看重價(jià)格這一外顯特性的工程師思維或者簡單的市場推廣思維，最終的結(jié)果一定是，廠商越任性，用戶越不買賬。

關(guān)于作者：科學(xué)的fan（公眾號：kexuedefan），關(guān)注TMT的自由撰稿人，力求客觀公正，做一枚死磕自己的人。 

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