兩個月前，你看到的是這樣一幅其樂融融的和諧場景。

中國鄭州富士康代工廠內(nèi)，庫克與iPhone 6 Plus生產(chǎn)線女工親切交談

然而生產(chǎn)線上的真實情況當真如此？究竟有多少內(nèi)幕？

不久前BBC電視臺的Panorama節(jié)目組在蘋果公司位于中國的上海昌碩公司代工廠進行了一次臥底調(diào)查，在本周推出了令人震撼的新聞紀錄片《Apple’ s Broken Promises》。節(jié)目中直指蘋果公司沒有兌現(xiàn)承諾，代工廠的工人居住環(huán)境惡劣，完全處于沒有休息連軸轉(zhuǎn)的高強度工作狀態(tài)。

在BBC的記錄片中，上海昌碩代工廠內(nèi)的1400名來自中國各地的工人們正在為蘋果公司組裝iPad和iPhone系列產(chǎn)品。在BBC的報道中，工廠強迫這些工人們每日輪班長達16個小時，而且有部分工人甚至是連續(xù)工作18天，而沒有一天的休息日。員工的宿舍12個人共處一室，擁擠狹窄不堪。

相同的錯誤 蘋果一犯再犯

從2010年起，一連串的工人危機事件促使外界開始關(guān)注巨頭公司代工廠的工人們。從沸沸揚揚的富士康員工連續(xù)跳樓事件，到代工生產(chǎn)觸摸屏的臺資企業(yè)勝華科技上百名員工中毒事件，諸如蘋果這樣的企業(yè)被籠罩在“代工廠濫用勞工”的陰影之下。

后來，蘋果為了應(yīng)對危機公關(guān)，發(fā)布了《Supplier Responsibility Progress Report 》（供應(yīng)商責任進展報告），詳細說明了蘋果供應(yīng)商行為準則，并公布違規(guī)的供應(yīng)鏈名單。但是經(jīng)歷了很長的時間，蘋果似乎并沒有一點的長進，相同的錯誤一犯再犯。

在去年，美國非盈利組織中國勞工觀察組織(China Labor Watch)曾經(jīng)控告蘋果的合作伙伴和碩聯(lián)合，在工人的工作環(huán)境和安全保護方面存在一系列的違規(guī)行為，侵犯了86項以上的勞工權(quán)利去年曝光的視頻與此次BBC的紀錄片所展現(xiàn)的內(nèi)容驚人的相似：疲憊的員工們會在走廊的地板上席地而眠，用水桶洗澡，而且居住環(huán)境也十分惡劣。

蒂姆·庫克的憤怒回應(yīng)

BBC的紀錄片播出后，一向好脾氣的蘋果CEO蒂姆·庫克怒了。

庫克表示這項毫不知情的“臥底調(diào)查”觸怒了自己。蘋果的首席運營官Jeff Williams向其英國分部的員工們集體發(fā)送了一封私人郵件。Williams在郵件中寫道，“BBC完全是在顛倒黑白。蘋果公司曾經(jīng)在全球范圍內(nèi)公開過供應(yīng)鏈的真實工作情況，但紀錄片中只言片語的剪輯了對蘋果不利的素材鏡頭，故意隱瞞了事情的本貌。這些只會誤導(dǎo)消費者，將公眾輿論導(dǎo)向?qū)μO果不利的方向?！?/p>

針對紀錄片中的控告，Williams進行了詳細的回應(yīng)。Williams稱蘋果監(jiān)控記錄了代工廠生產(chǎn)線上的100萬名工人，其中有93%符合每周工作時間不超過60小事的標準。而且他承認，目前的工人宿舍環(huán)境有待改善，但其實蘋果一直在努力做好這件事從未懈怠。

印尼工廠濫用童工非法采礦

而且更加駭人聽聞的是，BBC的記錄片還揭露了蘋果代工廠雇傭童工，非法開采錫礦的行為。事情是這樣的，蘋果全球供應(yīng)鏈中的合作伙伴都會使用到金屬錫，而此次在BBC的臥底調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)印度尼西亞的代工廠，竟然聘用尚未成年的兒童勞工，在非常不安全的工作環(huán)境下，私自非法冶煉金屬錫。

印度尼西亞的蘋果供應(yīng)商，擁有由數(shù)十艘船組成的非法人工島。這些船被綁在一起，在海床上攪起渾濁的錫礦，很多兒童就在這經(jīng)常發(fā)生山體滑坡的泥漿池里工作。泥漿會從礦井的墻面上沖下，同工們需要在泥濘的池塘底部手工挖掘錫礦。BBC說，工人經(jīng)常被埋住。在紀錄片中，挖掘機挖出了一些由于山體滑坡被活埋的錫礦工人的尸體。這些意外喪生的工人，身上多處骨折，嘴里含滿了泥沙塵土。

蘋果：毫不知情，我該怎么辦？

在郵件中，Williams回應(yīng)到，“我們的產(chǎn)品中的確會使用到金屬錫，公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，印度尼西亞的代工廠中的確存在非法開采行為，但是蘋果公司對此并不知情，并且也為個驚悚的事實感到震驚。我們堅決反對非法開采錫礦一事，而且在事后專門成立了印度尼西亞錫礦工作小組，以便在第一時間內(nèi)查出到底是哪家供應(yīng)鏈在進行非法開采錫礦的行為。而且我們會用更加嚴格的手段重新評估供應(yīng)商的資格?！?/p>

“針對這件事情，蘋果公司一共可以采取兩種做法，其一就是“簡單粗暴”的要求，所有的供應(yīng)商只能在印度尼西亞以外的地區(qū)購買原材料金屬錫。的確，這樣是緩解對蘋果輿論的不利導(dǎo)向的最簡單的做法，但實際確實不負責任的“懦夫行為”。蘋果只是眾多品牌商中的一員，如果濫用童工開采錫礦當真是普遍存在，僅僅只有蘋果一家拒絕采購錫礦，對減少這一非法行為并不會起到多大的幫助。所以我們選擇了第二種方法，盡自己最大的能力直面解決問題所在?！?/p>

供應(yīng)鏈的問題由來已久，雖然單純的批判蘋果確實有失偏頗，但的確，蘋果無疑是這一系列負面事件中“最重要角色”。高昂的產(chǎn)品價格、豐厚的生產(chǎn)利潤、高逼格的宣傳造勢，光環(huán)籠罩下的蘋果卻無暇顧及一眼在生產(chǎn)線上賣命勞作的工人們。

如果當你意識到，蘋果零售店里擺放的琳瑯光鮮的蘋果設(shè)備，是童工冒著生命危險采礦得來的原材料生產(chǎn)而來的，你又會作何選擇呢？

via theverge

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。