“資料里所說的‘一個產(chǎn)品終端加三個平臺’是全部都實現(xiàn)了還是只是一種規(guī)劃？”

“是全部都實現(xiàn)了，是在運行中的。我們從09年就開始做一些資源整合和平臺的搭建，現(xiàn)在已經(jīng)有很多用戶了，如果只是一個概念，那用戶怎么辦？”

這是采訪伊始天津統(tǒng)捷科技有限公司CEO金建紅與雷鋒網(wǎng)編輯的一段對話。這里所說的資料，是金建紅提供的一份之前接受其他媒體采訪的報道。從報道的內(nèi)容來看，這個公司真是“下了一盤好大的棋”。

據(jù)資料顯示，這個一個終端加三個平臺的模式是這樣的：終端就是一款智能健康手表jWotch腕寶，3個平臺：第一個是健康數(shù)據(jù)的分析平臺；第二個是緊急救助平臺；第三個就是健康管理平臺。

jWotch腕寶主要針對于老年人設(shè)計，由智能手表采集數(shù)據(jù)，用戶通過購買類似手機(jī)話費套餐的方式獲得健康顧問的健康指導(dǎo)。當(dāng)老人遇到緊急情況時，可通過手表一鍵呼叫急救中心。手表帶有支付功能，可直接進(jìn)行網(wǎng)購。

那么，這樣的一盤棋，這個公司是怎么下的呢？以下是雷鋒網(wǎng)編輯與金建紅的對話：

產(chǎn)品模式

雷鋒網(wǎng)：先來談?wù)勥@個“一個終端加三個平臺”這個模式的具體服務(wù)方式。

金建紅：jWotch腕寶這款針對老年人的智能手表會相對厚一些，老年人的手會比較抖，我們在手表上設(shè)計了四個手指那么大的按鍵。有一個健康顧問鍵，數(shù)據(jù)采集以后，用戶可以隨時跟他的健康顧問取得聯(lián)系，健康顧問會提供一些建議或者幫助用戶對第三方服務(wù)進(jìn)行預(yù)約。還有一個緊急救助鍵，在用戶遇到緊急情況時，我們就會知道人在哪兒，會教用戶自救，然后反饋給急救中心，同時用了我們的服務(wù)的，我們將提供一千塊錢救護(hù)車到醫(yī)院距離的費用報銷。我們整合了全國的86個城市，88個急救中心和1000多家醫(yī)院的資源。都是聯(lián)動的。

雷鋒網(wǎng)：作為健康管理使用的數(shù)據(jù)對于準(zhǔn)確度的要求還是比較高的，這款手表能夠達(dá)到醫(yī)療級別嗎？

金建紅：如果不是面對醫(yī)院的產(chǎn)品不要作為醫(yī)療級別來推廣，要用健康管理級別來推廣。我們有面向醫(yī)院的推的產(chǎn)品，但這款手表是面向消費者的。

雷鋒網(wǎng)：這款手表對人體健康數(shù)據(jù)的采集是通過什么樣的方式實現(xiàn)的？

金建紅：我們是測用戶的脈搏波形圖，從這里面可以提取很多數(shù)據(jù)，比如說：用戶的血壓（這是目前世界上我們唯一一家能做到的）、心率、心血管參數(shù)等。我們有自己的一個柔性傳感器，在人的腕部能夠靈活多點的采集人體的脈搏波，后臺收集了脈象圖以后，進(jìn)行分析。首先我們是通過中醫(yī)把脈的原理來采集脈象圖，之后我們有研究中醫(yī)40多年的首席科學(xué)家，有積累了100多萬條數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。用戶在第一次使用的時候，要采集他的身高、體重、年齡、性別。要根據(jù)用戶自身的特征，跟數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，然后由健康顧問給出健康生活方面的建議。

雷鋒網(wǎng)：健康顧問是一個什么樣的概念？是有App來提供建議還是人工？

金建紅：這就是我們跟大部分同類產(chǎn)品的區(qū)別，手表只是一個載體。我們搭建了一個自己的人工服務(wù)平臺，有三級的健康顧問。手表是可以一鍵撥打電話的，一個電話就會打給健康顧問，會自動顯示用戶的信息，健康顧問會提供幫助。用戶可隨時進(jìn)行咨詢。再有我們會通過用戶選擇的不同套餐來提供服務(wù)，比如最基本的套餐服務(wù)，我們會每兩天給用戶打一個電話，告訴他身體情況，每半個用出一個健康報告。App的意義不是很大，但可以通過App讓子女知道老人的情況。

健康顧問都是具有醫(yī)學(xué)知識、營養(yǎng)知識的初級顧問，這些都是全職的。當(dāng)健康顧問解決不了的時候，就會由全職的醫(yī)生團(tuán)隊來解決，但有些人想要專家來解決，那就會由一些兼職的專家來解決。只是會給一些建議，不會開處方藥。

雷鋒網(wǎng)：除了設(shè)備銷售上的盈利，還有哪些盈利模式？

金建紅：表的價格有兩款兩千多的，一款一千多的。硬件的盈利只是一部分，后期硬件盈利將會越來越少，服務(wù)的盈利將會越來越多。我們的健康管理是收費的，另外我們有這么多數(shù)據(jù)在這兒，接入衣食住行類的第三方商戶，用戶在平臺上面買東西，第三方是要給我們一定的利潤反饋的。

雷鋒網(wǎng)：對老年人來說，智能手表屬于新鮮事物，接受起來有一定的困難。目前是怎么向消費者這一端推產(chǎn)品的呢？

金建紅：目前來說，我們做得都是To B這一塊兒，To C都是經(jīng)銷代理這一塊兒。我們和健康體檢公司合作，一般用戶都是辦卡，然后我們的產(chǎn)品就是打包配送的形式給消費者。另外就是向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的宣傳和推廣。一般接受新潮事務(wù)的還是比較高端的人群，即便是老年人也是那種退休的，一兩千這個價位的產(chǎn)品消費者的接受度還是比較高的。在用戶量方面，除了Fitbit就是我們了。

質(zhì)疑

這是一盤看上去很大的棋，雖然采訪中，金建紅一直在強(qiáng)調(diào)，手表只是一個收集數(shù)據(jù)的設(shè)備，單純一個智能手表是沒有意義的。事實上，手表在整個“棋盤”上扮演著重要的角色，如果檢測出的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，后面就步步都錯了。

對于jWotch所宣稱的利用柔性傳感器在用戶腕部采集用戶脈象波形圖提取心率、血壓等數(shù)據(jù)的原理，西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院的副主任張勇向雷鋒網(wǎng)編輯表示，這是不可行的，也不科學(xué)。脈搏可以反映心率，但血壓不能。值得注意的是，心率和脈率是兩個東西。一般情況下二者基本一致，但病理情況或某些人本身特殊的情況下，心率和脈率是不同的。血壓和脈搏扯不上。

一位業(yè)內(nèi)人士向雷鋒網(wǎng)表示，他并不相信人體的體征數(shù)據(jù)和中醫(yī)所謂的脈象有任何必然的對應(yīng)點，并直斥這是一種偽科學(xué)。

金建紅則說，中國人很多人都是相信中醫(yī)的，外國人也越來越多人相信中醫(yī)。

對于質(zhì)疑，金建紅回應(yīng)稱：“我們是用中醫(yī)脈象學(xué)原理結(jié)合西方血流流體動力學(xué)和血液流變學(xué)，然后在云端里有一個數(shù)學(xué)模型把它們計算出來，我們的技術(shù)是有40多年ICU臨床案例積累，100多萬的臨床病例積累，這是個大數(shù)據(jù)庫積累過程，是任何生產(chǎn)廠家以及研發(fā)部門都無法做到的，有個這個大數(shù)據(jù)庫才能找到血壓特征，然后才能用數(shù)學(xué)模型呈現(xiàn)出來，就是我們所看到的血壓?！?/p>

同時，他還表示，一個醫(yī)生想不通是很正常的，不然都成了名醫(yī)成了科學(xué)家，這種沒有能力的醫(yī)生只適合大家把產(chǎn)品做出來，他能看懂就行。他很快也要用上自己的產(chǎn)品做工具了。

但據(jù)百度百科的資料顯示，ICU只有30多年的歷史，而我國的ICU起步較晚，開始于80年代初期。

對于記者關(guān)于“數(shù)據(jù)庫中的病例數(shù)據(jù)是通過什么方式獲得的”的追問，金建紅說：“醫(yī)學(xué)上的事情，跟你說不清?！?br/>

隨后又給記者發(fā)來幾篇關(guān)于jWotch產(chǎn)品的報道，但記者并沒有從中尋找到問題的答案。

對于金建紅的說法，張勇也表達(dá)了自己的看法。他告訴記者，血流變是一種物理的原理，和血壓、心率確實有點關(guān)系。這一點也得倒了另一位有著15年從醫(yī)經(jīng)歷的醫(yī)生的認(rèn)同。

但張勇再次提出了自己的質(zhì)疑，他說：“這個模型不是它（jWotch腕寶）能建立起來的，這是一個混沌的模型，不是一個線性模型。如果這個模型能夠做出來，那是能夠發(fā)很好的文章，這個模型怎么被證明是正確的，只有得到了業(yè)界的公認(rèn)才可以。”

上述業(yè)界人士也表示，這個信息就即便全部收集起來，光是數(shù)據(jù)化的過程就是一項大工程，要讓這個數(shù)據(jù)可以量化分析，可以形成規(guī)律化的算法基礎(chǔ)，這絕對是可以算得上醫(yī)學(xué)診斷突破的大成果。

他還告訴記者，心電圖等檢測數(shù)據(jù)，都是畫在紙面上的波形圖，每個中醫(yī)都是靠自己的手，診斷依據(jù)完全無法記錄，更不可能保存，也就無從分享。

這一點也得到了中科新知CEO龐志強(qiáng)的認(rèn)同。他認(rèn)為，中醫(yī)是一種哲學(xué)，并不是一種科學(xué)，總想往科學(xué)那兒靠，和各種東西結(jié)合，是不對的。每個中醫(yī)把脈對于脈象的感覺都是不同的，企圖通過技術(shù)手段來固定脈搏的波形是行不通的，如果這個技術(shù)能實現(xiàn)，那能得諾貝爾獎了。

隨后，記者又聯(lián)系了金建紅，他表示，技術(shù)獲得過世界脈診技術(shù)的金獎的，消費者是非常認(rèn)可。已發(fā)表了35篇高端論文已經(jīng)出版的研究報告，15篇摘要，25篇技術(shù)報告?！叭绻麤]有這些我們怎么能申請那么多專利，怎么得到那么多的證件和認(rèn)證呢?！?/p>

但記者提出要看這些學(xué)術(shù)作品時，金建紅就再也沒回復(fù)了。

后記

對于這套技術(shù)能否真正較為準(zhǔn)確的測量出人體生命體征數(shù)據(jù)，三個平臺的構(gòu)建又是否完善，記者沒有對于產(chǎn)品的體驗，不能妄下斷論。但如此大的一盤棋，一步錯則滿盤皆輸。

整個采訪中，金建紅對產(chǎn)品表現(xiàn)出了十足的信心，但在記者提出對技術(shù)的質(zhì)疑時，他又顯得非常暴躁，痛斥記者是競爭對手派來質(zhì)疑其技術(shù)的。

金建紅說，他們的核心競爭力在于平臺的搭建，硬件可以山寨，但平臺山寨不了。但如果硬件對于數(shù)據(jù)采集缺乏準(zhǔn)確性，平臺又該何去何從呢？

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