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【案例】有50T病歷、500T影像的盛京醫(yī)院如何保護數(shù)據(jù)

本文作者: 靈火K 2019-11-26 18:53
導語:醫(yī)院數(shù)據(jù)安全保衛(wèi)戰(zhàn)開打!

很多人覺得醫(yī)院是最安全的地方,因為這里安保嚴密、秩序井然。實際上,這里偏偏特別容易招“小偷”。他們專偷醫(yī)院數(shù)據(jù),時常在眾目睽睽下來個“回首,掏”便輕松得手。

醫(yī)院資料數(shù)據(jù)中包含全部病人的病例,其中姓名、病情、住址、電話等信息一應俱全,甚至有的數(shù)據(jù)還保存著病人的基因信息,“小偷”企圖在黑市倒賣這些數(shù)據(jù)以此大撈一筆,或者干脆直接威脅醫(yī)院用錢來換。

不信?來看看下面這些真實事件:

2018年,南漳縣人民醫(yī)院便遭受了黑客攻擊。當時,醫(yī)院“三佳醫(yī)療信息系統(tǒng)”遭勒索病毒入侵破壞,主、備服務器同時被侵入感染,無法啟用備用服務器,這也讓電腦系統(tǒng)中的藥價等數(shù)據(jù)及病例憑空消失了。

黑客在植入的“升級版勒索病毒”中注明,要求醫(yī)院支付比特幣才肯恢復系統(tǒng)正常運行。醫(yī)院后向公安部門報警、聯(lián)系相關(guān)廠家和系統(tǒng)工程師修復漏洞,這才算度過危機。

然而,就在事件發(fā)生后一天,湖南一醫(yī)院再度發(fā)生一起黑客攻擊事件。黑客攻擊了湖南省兒童醫(yī)院的系統(tǒng),并再次向其中注入勒索病毒,該行為最終導致醫(yī)院系統(tǒng)大面積癱瘓,醫(yī)院治療進程無法正常運轉(zhuǎn)。

黑客通過外網(wǎng)攻擊,植入勒索病毒,對醫(yī)院HIS服務器文件進行了加密,最終導致醫(yī)院系統(tǒng)不可用。

后經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)兩次攻擊黑客使用的勒索病毒是globeimposter家族的變種,其主要以國內(nèi)公共機構(gòu)服務器作為攻擊對象,加密后的文件重命名為.GOTHAM、.Techno、.DOC、.CHAK、.FREEMAN等擴展名,并通過郵件來告知受害者付款方式。

類似的盜竊事件在各大醫(yī)院不斷上演,這也突顯出保障醫(yī)院數(shù)據(jù)安全的重要性所在。

對于盛京醫(yī)院計算機中心主任全宇來說,要想保障醫(yī)院數(shù)據(jù)不被盜,除了要通過監(jiān)管部門的重重考核,更要與潛在攻擊者們斗智斗勇。

因此在他眼里,醫(yī)院就像是一位脆弱的病人,為其預防和診斷病情則需要身懷“十八般武藝”才行。

【案例】有50T病歷、500T影像的盛京醫(yī)院如何保護數(shù)據(jù)

盛京醫(yī)院計算機中心主任全宇

醫(yī)院“生病”誰來治?

醫(yī)院,救死扶傷之地,用黑客語言來說,就是修復人體漏洞的一群人聚集于此。身為其中一員,全宇認為自己更像是個幕后醫(yī)生,因為,他的“病人”不是人,而是盛京醫(yī)院本身。

這位“病人”可是很難伺候,因為在盛京醫(yī)院,存儲的電子病歷數(shù)據(jù)有至少50T、影像數(shù)據(jù)500T。為了方便管理,醫(yī)院不得不把一個庫分作歷史庫、在線庫兩個分批儲存。

終端無紙化越多,也就意味著醫(yī)療數(shù)據(jù)越多,管理、前移和保護的難度也會隨之增加。

對于醫(yī)院內(nèi)部,在每次進行數(shù)據(jù)庫間的倒換數(shù)據(jù)時,需要付出大量的人力和時間代價。往往一個數(shù)據(jù)庫的信息導入另一個,需要兩天兩夜的時間。

對于防護難度而言,海量數(shù)據(jù)的錄入、讀取和存儲都是一項項“大工程”。曾經(jīng),醫(yī)院嘗試采用磁盤備份重要的資料數(shù)據(jù),但時間一長,這些資料會隨著磁條老化而消失,需要時則派不上用場。

對于醫(yī)院外部,醫(yī)院資料數(shù)據(jù)中包含全部病人的病例,其中姓名、病情、住址、電話等信息一應俱全,甚至有的數(shù)據(jù)還保存著病人的基因信息。不少人深知醫(yī)院數(shù)據(jù)有多值錢,因此不知道在醫(yī)院周圍,有多少雙眼睛盯著這里,垂涎欲滴地望著這里。

此外,面對日益增多的醫(yī)療數(shù)據(jù)安全事件,監(jiān)管部門也對各國醫(yī)院采取嚴抓嚴打的措施,一旦觸犯相關(guān)條例,輕則勒令整改,重則行政處罰。

內(nèi)憂外患,這是全宇對目前“戰(zhàn)況”的具體概括。相比前線,這里更像是個相互僵持的冷戰(zhàn)現(xiàn)場,而他要做的,是在每一次突襲來臨前將其扼殺在搖籃里。

談到戰(zhàn)術(shù),所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。要想保全醫(yī)院數(shù)據(jù),就要甚至這幫“小偷”最可能的攻擊地點和手段并盡早預防。

So,醫(yī)院數(shù)據(jù)安全的痛點最容易被敵人看成是突破口呢?

首先,是安全運維能力有待提升。

醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全工作,是一個繁瑣且費時費力的活。正如上述,醫(yī)院信息化越健全,軟硬資源越多,數(shù)據(jù)庫也就越多越大,巡檢任務重、時間間隔長導致難以及時發(fā)現(xiàn)異常。

此外,運維工作總是后知后覺,事態(tài)感知醫(yī)院數(shù)據(jù)安全處在后知后覺的狀態(tài)。唯有出了問題,才能被發(fā)現(xiàn)并啟動故障排查,總是在“救火”和“救火”的路上。

以上問題,是醫(yī)院缺少具體專業(yè)化數(shù)據(jù)安全、信息安全的專業(yè)運維人員所致,這也體現(xiàn)出傳統(tǒng)行業(yè)在安全方面的日常運維能力偏弱。

其次,是數(shù)據(jù)庫管理手段缺失。

院內(nèi)外包人員多,存在共用相同數(shù)據(jù)庫賬號,可訪問、刪除、導出任何數(shù)據(jù),缺少安全管理。

這主要體現(xiàn)在運維人員大部分使用綠色版數(shù)據(jù)庫運維工具,存在安全漏洞及操作后門,缺少專門的操作行為記錄,事件發(fā)生后難以快速定位實際使用者和負責人,這些給數(shù)據(jù)庫自管理造成極大風險。

最后,是容災問題。

問題最突出的表現(xiàn),是基于雙活容災(即災備系統(tǒng)中使主生產(chǎn)端數(shù)據(jù)庫和備機端數(shù)據(jù)庫同時在線運行,處于可讀可查詢的狀態(tài)的技術(shù))的存儲無法解決邏輯錯誤,這也導致Oracle RAC無法實現(xiàn)異域容災。

此外,容災技術(shù)常規(guī)使用的邏輯復制難以解決大字段問題,再加上業(yè)務系統(tǒng)故障可視化程度較低,加劇了安全隱患的存在。

這些安全隱患作為醫(yī)院數(shù)據(jù)安全的大“Bug”,成為了攻擊者的突破口。可實際上,眾多醫(yī)院面臨著徹底克服轉(zhuǎn)型難、整頓難、保護難的三大難題。

這時候,第三方安全廠商的介入就顯得必不可少。

醫(yī)院眼中的“神助攻”

打過LOL游戲的人都明白,在一場對戰(zhàn)中,助攻、輔助、前鋒、后衛(wèi)各司其職,其各有所長也各有所短,唯有聚到一起時才算是所向披靡。

放在醫(yī)院數(shù)據(jù)安全上,如果說全宇帶領的團隊是盛京醫(yī)院的主力,那么扮演了“神助攻”角色的第三方安全廠商則如多啦A夢一樣,武器、對策一樣不少。

下面,我們來看看“神助攻”給全宇團隊哪些趁手兵器吧!

對策上,從技術(shù)、硬件、戰(zhàn)術(shù)上研究出一整套應對方案:

安全運維上,盛京醫(yī)院使用專門的工具,一方面將數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)、機房等設備全面監(jiān)控,實時監(jiān)控運行情況,這也有效減少了復雜性工作。

另一方面,在出現(xiàn)安全故障時也可以通過中臺直接定位到問題設備,省去排查時間。與此同時,異常出現(xiàn)時平臺將根據(jù)嚴重程度匹配警告方式,包括郵件、短信、緊急電話響應等。

權(quán)限問題上,盛京醫(yī)院為所有運維人員配備了USBkey。這種安全鑰匙人手一枚,各自內(nèi)置了不同的安全密匙,在USBkey得到授權(quán)后,才能對醫(yī)院數(shù)據(jù)庫做進一步訪問。

這就好像胸牌一樣,USBkey+免密登錄的模式為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫建起了大門,通過刷卡進“門”、授權(quán)到人的方式防止密碼泄露。

攻擊預防上,往往醫(yī)院端做安全防護比較困難。全宇透露,很多情況下,我們不敢去給相關(guān)的產(chǎn)品打補丁,因為我們不知道這些數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特性,這很有可能導致整個平臺直接宕機。

況且,醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品種類繁多,這就像是一個人的人體,隨意哪個部分被更換了,都有可能造成另外一個關(guān)聯(lián)部位的病變。

產(chǎn)品上,采用數(shù)據(jù)庫攻擊預防+虛擬補丁的方式解決問題:

1、對攻

首先,允許該安全平臺訪問數(shù)據(jù)庫的SQL操作,全部解析還原,匹配策略規(guī)則。一旦發(fā)現(xiàn)漏洞,就用虛擬補丁的方式完成修復。

采用虛擬補丁的好處是,不需要為數(shù)據(jù)庫修復漏洞,不影響數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)穩(wěn)定性,不需要停止數(shù)據(jù)庫服務以及不需要進行回歸測試。

上述特點,極大程度降低了醫(yī)院數(shù)據(jù)安全保障的成本,避免安全防護期間一些不必要的問題出現(xiàn)。

2、對防

容災問題上,全宇覺得這是給醫(yī)院數(shù)據(jù)上的一道“鎖”。盡管目前為止容災安全的保障措施并未被激發(fā)過,但對于盛京這樣的大醫(yī)院來說,攻擊者是有利可圖的,因此也要做好防護。

災備平臺可以用Oracle的小型機做到日志同步,這可以有效防止存儲級邏輯錯誤。

比如存儲層面的雙活或鏡像,數(shù)據(jù)塊發(fā)生了邏輯錯誤,壞的數(shù)據(jù)無法被檢測到,導致所有的數(shù)據(jù)無效。通過數(shù)據(jù)庫日志同步方式,保障應用級別的數(shù)據(jù)一致性,抵御底層錯誤地傳播。

面對大字段問題,該災備平臺通過采用物理復制的災備技術(shù)手段,盡可能避免這種情況出現(xiàn),而對于醫(yī)院來說,災備預演的重要性遠比部署安全產(chǎn)品來的重要。

全宇稱,一開始,我們并不理解災備演練這項功能的存在意義,但是,隨著進行過幾次演練后我們發(fā)現(xiàn),當真實的攻擊事件發(fā)生后,數(shù)據(jù)庫資料的快速備份、恢復和溯源尤為重要。但是,如果它們有問題呢?如果人工操作有誤呢?

因此,災備預演為盛京醫(yī)院搭建了一個檢測、培訓和模擬災情的平臺,這對于非專業(yè)機構(gòu)在關(guān)鍵時刻做出有效的安全防護措施有著至關(guān)重要的作用。

也就是說,容災安全平臺是醫(yī)院數(shù)據(jù)安全的最后一道防線。

上面提到,醫(yī)院內(nèi)部會產(chǎn)生大量的非紙質(zhì)敏感數(shù)據(jù)資料。這些資料的安全存儲、調(diào)用是一大難題。

其解決方案是將信息脫敏技術(shù)運用其中,進而實現(xiàn)在不影響檢索/維護的情況下保障病人隱私。

目前,數(shù)據(jù)脫敏的體系,包括戰(zhàn)略、機制、技術(shù)支撐三個領域,從上到下的指導,從下到上的推進,形成多層次、多維度、多視角的全方位體系架構(gòu),確保數(shù)據(jù)脫敏工作有序的執(zhí)行:

找準數(shù)據(jù)脫敏體系的目標,數(shù)據(jù)脫目標包括數(shù)據(jù)脫敏目的(國家、監(jiān)管部門、企業(yè)),數(shù)據(jù)脫敏后使用場景,滿足哪些業(yè)務要求。滿足法律法規(guī)、政策標準規(guī)范,數(shù)據(jù)安全管控分類分級,數(shù)據(jù)使用部門職責劃分等,保證體系安全,協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)提供方和數(shù)據(jù)使用方,提高體系運轉(zhuǎn)。

規(guī)范數(shù)據(jù)脫敏體系的制度,按照2017年6月發(fā)布的《網(wǎng)絡安全法》《電子商務法》《個人信息保護規(guī)范》,制定數(shù)據(jù)脫敏政策,數(shù)據(jù)脫敏制度,數(shù)據(jù)脫敏細則,數(shù)據(jù)脫敏規(guī)范的規(guī)章制度,做事前事后的數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)執(zhí)行,同時,保證整個業(yè)務過程安全可控,當發(fā)現(xiàn)問題時,進行審計追蹤,及時解決。

針對醫(yī)院數(shù)據(jù)安全防護的特征,將靜態(tài)數(shù)據(jù)脫敏主要運用到開發(fā)/測試類,開發(fā)/測試類,提取/上報類,建立關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。將動態(tài)數(shù)據(jù)脫敏用于數(shù)據(jù)共享交換和運維管理。

數(shù)據(jù)共享交換分兩種,一種是通過文本或表格數(shù)據(jù)去交換,另一種是Kafka、數(shù)據(jù)請求API(XML/JSON)。運維管理的身份鑒別有,根據(jù)數(shù)據(jù)庫用戶名、運維客戶端、主機名、MAC地址、IP地址、訪問時間以及數(shù)字證書、U-key等多維身份驗證。運維訪問敏感數(shù)據(jù)實時脫敏,對數(shù)據(jù)庫中返回的數(shù)據(jù)配置放行、屏蔽、加密、隱藏以及返回記錄數(shù)等多種脫敏策略。

為了降低敏感度,保證信息安全,還要根據(jù)不同行業(yè),不同的場景,結(jié)合脫敏技術(shù)的應用,力求達到用戶數(shù)據(jù)使用的要求,進行規(guī)范化的操作。

“輔助”在這呢

主力、助攻都有了,輔助哪去了?

隨著發(fā)展,數(shù)據(jù)時代的到來意味著越來越多的行業(yè)單位開始走入“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型的階段。為了與時俱進,近年來各項法律條例的設立成為醫(yī)院和企業(yè)的強有力靠山。

刑法修正案(九)(2015年11月1日施行)、中華人民共和國網(wǎng)絡安全法(2017年6月1日施行)中都提網(wǎng)絡服務提供者需依法履行法律、行政法規(guī)規(guī)定的信息網(wǎng)絡安全管理義務。其中,明確提及對泄漏患者隱私或者未經(jīng)患者同意公開其病歷資料,造成患者損害的,應承擔法律責任。

對于醫(yī)院來說,傳統(tǒng)的安全保障體系已經(jīng)不夠用,隨著互聯(lián)網(wǎng)、新型行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院數(shù)據(jù)安全成為保障病人安全的重中之重。

“這種情況下,如何界定科技向善?如何通過引入新的安防技術(shù)以確保醫(yī)院不成為災禍的引發(fā)地?這是我,更是整個醫(yī)療行業(yè)都需要不斷思考的問題?!比钫f道。

雷鋒網(wǎng)注:該文章內(nèi)容出自美創(chuàng)科技舉辦的中國數(shù)據(jù)安全和治理高峰論壇,盛京醫(yī)院計算機中心主任全宇的主題演講。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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