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慧安金科黃鈴:面對金融欺詐, AI 如何揪出“老賴”

本文作者: 郭佳 2018-09-28 10:57
導(dǎo)語:通過用戶行為分析,識(shí)別出信用差的人。

1994年年初,有位叫姜文的演員因飾演《北京人在紐約》中的王啟明而被中國大眾熟知。

慧安金科黃鈴:面對金融欺詐, AI 如何揪出“老賴”

彼時(shí),眾多懷揣著美國夢的中國人踏上了這片想象中的自由之地,當(dāng)時(shí)22歲的黃鈴還是北航飛行器設(shè)計(jì)和應(yīng)用力學(xué)系的一名大四學(xué)生。

6年后的2000年,28歲的黃鈴隨著浩蕩的出國潮,踏上了飛往大洋彼岸的飛機(jī),成為加州大學(xué)伯克利分校計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的一名博士生。

對他而言,除了生活環(huán)境上的巨大改變,還有研究領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變。學(xué)力學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)出身的他,將在此基礎(chǔ)上,更為系統(tǒng)的了解機(jī)器學(xué)習(xí)以及其在網(wǎng)絡(luò)安全層面的應(yīng)用,而此前,他只是對這部分知識(shí)感興趣。

他自己也未曾料到,這樣的興趣和教育背景,多年后最終讓他成為了行業(yè)內(nèi)少數(shù)精通人工智能和計(jì)算機(jī)安全的專家,這項(xiàng)長處未來也將讓他在金融反欺詐領(lǐng)域大放異彩。

07年博士畢業(yè)后,他順利進(jìn)入美國英特爾研究院,期間曾同老牌安全公司 McAfee 合作了多個(gè)項(xiàng)目,運(yùn)用人工智能技術(shù),對用戶的行為和信譽(yù)進(jìn)行建模分析,解決網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、防病毒、反欺詐等方面的問題。

簡言之,通過對黑產(chǎn)的研究運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)建模的技術(shù),他們能通過分析用戶行為來判斷這個(gè)人的信用到底怎么樣?金融機(jī)構(gòu)再根據(jù)他們的分析,來決定是否放貸,貸多少?

2017年3月,在美國求學(xué)了工作了17年的黃鈴,決定回國創(chuàng)業(yè),他與另外兩位伯克利的同窗,成立了主打金融反欺詐的慧安金科。

一年之后,慧安金科宣布完成 1 億元 A 輪融資,由創(chuàng)新工場領(lǐng)投,高瓴資本、丹華資本、長風(fēng)智清等投資機(jī)構(gòu)跟投。

近日,黃鈴對雷鋒網(wǎng)講述了他為什么回國創(chuàng)業(yè)的原因,國內(nèi)的金融反欺詐現(xiàn)狀以及他目前想要做的事情。

慧安金科黃鈴:面對金融欺詐, AI 如何揪出“老賴”

為何要回國創(chuàng)業(yè)

“中國的金融業(yè)發(fā)展非常迅速,新的業(yè)務(wù)和場景層出不窮,很多是在世界其他地方看不到的?!卑踩恢币詠?,都在跟著業(yè)務(wù)走。雖然黃鈴在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、人工智能、信息安全和金融科技領(lǐng)域有超過 15 年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但國內(nèi)不斷涌現(xiàn)出的新場景和新業(yè)務(wù),依然吸引了這位老道的風(fēng)控專家。

“中國的移動(dòng)支付發(fā)展如此迅猛,我們可以看到在電商、社交等場景已經(jīng)涌現(xiàn)出各類欺詐行為了,這些都需要風(fēng)控。”黃鈴告訴雷鋒網(wǎng),目前慧安金科的業(yè)務(wù)主要集中于互金、保險(xiǎn)、證券等大金融領(lǐng)域。

與美國已經(jīng)擁有成熟的信用卡市場不同,中國目前還有8億人沒有申請信用卡,而不少人第一次使用的信貸服務(wù)是互金產(chǎn)品,但在互金行業(yè)中,很多公司在極速增長的業(yè)務(wù)之下,安全卻沒有做到位。

“有人說現(xiàn)在的互金行業(yè)名聲不好,出現(xiàn)了暴雷事件,我個(gè)人的看法是,一顆老鼠屎壞了一鍋粥,他們不在源頭做風(fēng)控,而是通過高額利息和暴力催收這種方式來,這樣當(dāng)然發(fā)展不好,現(xiàn)在看那些活的很好的互金企業(yè),都是風(fēng)控做的好的?!秉S鈴想做的事情,就是通過這么多年來在金融行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),來更高效的解決風(fēng)控問題,為這個(gè)行業(yè)帶來規(guī)矩,設(shè)定秩序,提供標(biāo)準(zhǔn)。

由于在美國的金融反欺詐領(lǐng)域有十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),所以黃鈴對于黑產(chǎn)的欺詐手段和套路都比較了解,加之在機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)建模方面的優(yōu)勢,讓他可以不斷涉及世界一流的人工智能算法,對用戶的各種行為進(jìn)行精準(zhǔn)的量化分析,最終根據(jù)不同的業(yè)務(wù)來做出識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)用戶的模型,全面對抗黑產(chǎn)欺詐行為。

與傳統(tǒng)反欺詐有何不一樣

與黑白名單、信用庫等傳統(tǒng)的金融反欺詐手段不同,黃鈴和團(tuán)隊(duì)做的,是通過對用戶的行為進(jìn)行量化分析 ,來為金融機(jī)構(gòu)提供反欺詐的服務(wù)。

在介紹具體的不同之前,我們先來回顧一步電影中的片段。

在阿湯哥主演的《碟中諜5》中,有個(gè)劇情是他們要進(jìn)入安全機(jī)構(gòu)拿檔案,最開始有指紋識(shí)別,后來是人臉識(shí)別,但是最終極的安全措施是通過步伐的識(shí)別來進(jìn)行認(rèn)證,你走路的姿勢、速度、長度等都成為了機(jī)器判斷的因素。

放在金融反欺詐的場景中,傳統(tǒng)的識(shí)別方式是,根據(jù)一個(gè)人的姓名、身份證號、IP、住址等標(biāo)簽來進(jìn)行識(shí)別,但這有兩個(gè)問題。

一是目前已有黑產(chǎn)可以偽造身份證,一個(gè)人可以通過易容等方式,來為自己辦一張假身份證,這在黑產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條中,早已不是難題。

二是IP、住址等標(biāo)簽,很可能會(huì)造成“誤殺”,一個(gè)IP下面可能有多個(gè)用戶,如果因?yàn)槠渲幸粋€(gè)用戶信用不好而“誤殺”其他信用好的用戶,同樣會(huì)給金融機(jī)構(gòu)造成損失,況且黑產(chǎn)經(jīng)常也在更新IP,反欺詐人員能否跟上黑產(chǎn)的速度也是一個(gè)疑問。

那黃鈴和他的團(tuán)隊(duì)是如何來解決的?

再回到上面電影中的場景,機(jī)器通過計(jì)算阿湯哥邁步的姿勢、長度、速度等綜合因素,來進(jìn)行判斷。現(xiàn)在,我們把這個(gè)場景放到互金平臺(tái)的注冊場景中,用戶在線填寫賬號輸入密碼的過程中,他的速度、填寫的順序、手指按下的力度等行為數(shù)據(jù),都會(huì)成為最終的“數(shù)據(jù)原料”,通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行特征的衍生處理和關(guān)聯(lián)分析,來檢測出不同緯度上的異常。

與傳統(tǒng)非黑即白的結(jié)果不同,經(jīng)過關(guān)聯(lián)分析后,最終會(huì)得出一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評分,來為風(fēng)控人員在決策時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)參考。

這么做的好處有兩點(diǎn)。

第一,不會(huì)涉及到大量的個(gè)人隱私信息;第二,黑產(chǎn)團(tuán)伙在多次作案中,總會(huì)有一些共同的特征,通過建模,來把這些特征描述出來,從而可以主動(dòng)地在成千上萬的用戶中主動(dòng)識(shí)別隱藏的欺詐行為,而不是等案發(fā)之后,才來補(bǔ)救。

不能為了一棵大樹而放棄一片森林

安全長久以來一直是跟著業(yè)務(wù)在走,比如我們熟知的 BATJ,由于業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,紛紛成立了安全部門,也吸引了不少來自硅谷的安全人才。

但黃鈴選擇了另一條更具挑戰(zhàn)的路-----為更多不同種類型的公司提供安全服務(wù)。

“我不能為了一棵大樹放棄一片森林”,黃鈴告訴雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng)),有不少做風(fēng)控的同行回國之后加入了大廠,但安全是眾多公司都會(huì)面臨的問題,他更希望去解決諸多不同類型的公司遇到的問題,去服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè),而不是某家公司。

“大廠的用戶多,積累的場景和數(shù)據(jù)可能也會(huì)更多,這是不是你們的短板?”

對于雷鋒網(wǎng)的這個(gè)問題,黃鈴解釋,他們并不需要海量的標(biāo)簽來進(jìn)行建模,二是通過半監(jiān)督主動(dòng)式機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),加上有經(jīng)驗(yàn)豐富的風(fēng)控專家的介入,這樣就可以融合已有的標(biāo)簽樣本和大量的未知樣本來建模,做定制化的模型。

這樣一來,客戶能夠給慧安金科提供一些樣本數(shù)據(jù),幫助慧安金科的系統(tǒng)平臺(tái)能夠更精準(zhǔn)地建模;另一方面,有業(yè)務(wù)專家的介入,機(jī)器能夠分析風(fēng)控業(yè)務(wù)中多變的情況。

對于融資后的打算,黃鈴表示將在算法的搭建更加下功夫,以此來做出更好的模型,除了一般的提取特征構(gòu)建畫像之外,還會(huì)做大規(guī)模的關(guān)聯(lián)分析,提高風(fēng)控的準(zhǔn)確度和效率,提前對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。

目前,他把目光主要聚焦到了大金融領(lǐng)域,與其他更注重把業(yè)務(wù)先發(fā)展起來的行業(yè)相比,金融是風(fēng)控的重災(zāi)區(qū),對安全的需求更為迫切。尤其是互金領(lǐng)域,迫切需要用人工智能和大數(shù)據(jù)來建立高效準(zhǔn)確全面的模型,來自動(dòng)對抗欺詐份子的系統(tǒng)和解決方案。

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