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網(wǎng)易易盾饒曉艷:內(nèi)容安全“第三方”這條路,曾經(jīng)不好“走”

本文作者: 靈火K 2019-03-11 15:20
導(dǎo)語:易盾成長(zhǎng)史

1999年,出于對(duì)網(wǎng)易內(nèi)部產(chǎn)品安全保護(hù)的需求,網(wǎng)易成立了安全部,那時(shí)候饒曉艷還沒有加入網(wǎng)易,而網(wǎng)易易盾更是還沒“出生”。當(dāng)時(shí)的她不會(huì)想到,17年后的自己將與網(wǎng)易易盾結(jié)緣。

“那會(huì)兒,人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全還沒有概念,更沒人知道什么是內(nèi)容安全。很長(zhǎng)一段時(shí)間里,網(wǎng)易安全部?jī)H僅是支撐和保障內(nèi)部多款億級(jí)用戶產(chǎn)品安全的?!?/p>

2016年,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億,卻有55.18%的網(wǎng)民曾遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙;83.48%的網(wǎng)民網(wǎng)上支付行為存在安全隱患。顯然,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展越來越多的網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突顯出來。

大背景下,眾多內(nèi)容安全問題也相繼浮出水面——包括門戶網(wǎng)站、社區(qū)論壇、社交平臺(tái)、短視頻在內(nèi)的479萬家網(wǎng)站輸出了海量UCG內(nèi)容。以2017年8月來看,全國(guó)各地網(wǎng)信辦受理網(wǎng)民舉報(bào)386萬件;廣告信息占比最高71.8%。隨著國(guó)家對(duì)于內(nèi)容安全監(jiān)管力度的持續(xù)加大,行業(yè)急需可行方案來解決這“疑難雜癥”。

2016年時(shí),網(wǎng)易安全在互聯(lián)網(wǎng)界已是17歲“高齡”了。正值“老當(dāng)益壯”的網(wǎng)易安全決定把其自身的技術(shù)沉淀和實(shí)踐云化并對(duì)外提供服務(wù),從而推出了——“網(wǎng)易易盾”這個(gè)品牌,內(nèi)容安全是其主打的產(chǎn)品服務(wù)。

也正是在網(wǎng)易安全能力商業(yè)化的前夕,饒曉艷加入了網(wǎng)易易盾團(tuán)隊(duì)。接下來的三年,饒曉艷見證了網(wǎng)易易盾品牌誕生和內(nèi)容安全成為領(lǐng)域弄潮者的過程,也深刻認(rèn)識(shí)到20多年技術(shù)積累的重要性。

網(wǎng)易易盾饒曉艷:內(nèi)容安全“第三方”這條路,曾經(jīng)不好“走” ▲網(wǎng)易易盾產(chǎn)品總監(jiān)饒曉艷


追憶網(wǎng)易易盾的成長(zhǎng)

看一個(gè)事物,人總是喜歡問這樣一個(gè)終極問題:“你是誰,你從哪里來?又要到哪里去?”如果談網(wǎng)易易盾,也繞不開這些。

易盾的內(nèi)容安全服務(wù),實(shí)際上是源于網(wǎng)易安全部支撐內(nèi)部多個(gè)億級(jí)用戶的內(nèi)容型產(chǎn)品的技術(shù)項(xiàng)目,在2016年網(wǎng)易安全部正式把對(duì)內(nèi)的服務(wù)商業(yè)化,對(duì)外提供服務(wù),品牌定為“易盾”。

經(jīng)過短短三年的發(fā)展,網(wǎng)易易盾第三代內(nèi)容安全服務(wù)提供鑒黃、涉政、暴恐、廣告等數(shù)十大類近千小類的有害內(nèi)容智能識(shí)別過濾服務(wù),智能識(shí)別精準(zhǔn)率超過99.8%,每天檢測(cè)信息上十億條,服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)千家。作為國(guó)內(nèi)最早把內(nèi)容安全作為一個(gè)品類單獨(dú)對(duì)外提供服務(wù)的云服務(wù)(市場(chǎng)初期有“信息過濾”、“敏感詞過濾”、 “反垃圾”等五花八門的稱呼,后都改為“內(nèi)容安全”),網(wǎng)易易盾其知名度和市場(chǎng)占有率,在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。

想必很多人都好奇一點(diǎn),原本好好對(duì)內(nèi)提供服務(wù)的安全業(yè)務(wù),基于什么契機(jī)把它商業(yè)化?時(shí)間點(diǎn)上,為什么是2016年?

網(wǎng)易易盾產(chǎn)品總監(jiān)饒曉艷說,主要是四個(gè)方面,簡(jiǎn)單來講:一個(gè)是法律法規(guī)的完善和人們對(duì)內(nèi)容安全的意識(shí)覺醒;另外個(gè)是海量的內(nèi)容遇上信息的實(shí)時(shí)傳輸和傳播,使得過去人工的審核方式適應(yīng)不了時(shí)代的要求;再一個(gè)是云計(jì)算的流行和人工智能技術(shù)的逐步成熟,使得內(nèi)容安全能夠作為一個(gè)商業(yè)化項(xiàng)目去運(yùn)作;而更重要的一點(diǎn)則是,內(nèi)容安全在網(wǎng)易內(nèi)部已經(jīng)很成熟了,由于服務(wù)了包括網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易Lofter、網(wǎng)易云音樂等多款用戶過億的產(chǎn)品,“反垃圾”經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)也積累了將近20年,效果經(jīng)歷了實(shí)踐驗(yàn)證。

20年里,從項(xiàng)目誕生到成為內(nèi)容安全行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者,網(wǎng)易易盾的內(nèi)容安全服務(wù)一共經(jīng)歷了三次大的技術(shù)進(jìn)化:

第一代內(nèi)容安全技術(shù)是建立在關(guān)鍵詞、黑白名單、過濾器和分類器上;

第二代內(nèi)容安全技術(shù)基于內(nèi)容特征識(shí)別(膚色、紋理)、貝葉斯過濾、相似度匹配和規(guī)則系統(tǒng);

第三代則升級(jí)為大數(shù)據(jù)分析(用戶行為、用戶分類)、人機(jī)識(shí)別、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)(語義識(shí)別、圖像識(shí)別)。

在這次長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的采訪中,饒曉艷——這位易盾商業(yè)化產(chǎn)品的“操盤手”和雷鋒網(wǎng)分享了,從產(chǎn)品角度易盾內(nèi)容安全服務(wù)所經(jīng)歷的四個(gè)歷史階段:

網(wǎng)易易盾饒曉艷:內(nèi)容安全“第三方”這條路,曾經(jīng)不好“走”


 純文本垃圾階段。饒曉艷稱:“在互聯(lián)網(wǎng)不是很發(fā)達(dá)的早期,網(wǎng)易易盾的內(nèi)容安全服務(wù)只對(duì)內(nèi)服務(wù),當(dāng)時(shí)主要以篩選文本垃圾的功能為主,使用了關(guān)鍵詞、黑白名單、過濾器和分類器等實(shí)現(xiàn)垃圾文本的過濾?!?/p>

圖文垃圾階段。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展前后,內(nèi)容傳播的形式更加豐富?!皥D片垃圾是內(nèi)容安全治理的‘重災(zāi)區(qū)’。此外,文字垃圾也不僅僅局限在關(guān)鍵詞監(jiān)測(cè)的階段,大量的變種文本垃圾為其篩選、處理有害內(nèi)容的能力提出更高要求。”

團(tuán)伙作案階段。饒曉艷表示:“在這個(gè)階段,由于多媒體方面的內(nèi)容在不斷增加,對(duì)于分發(fā)垃圾的人來說已經(jīng)不再是原來的單一個(gè)體,而是逐漸形成了有組織的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。這種團(tuán)伙作案方式會(huì)讓圖文、視頻的傳播增速,并且具備較強(qiáng)的目的性。”

在這樣的背景之下,內(nèi)容安全監(jiān)測(cè)不光是對(duì)有害內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè),同時(shí)還要對(duì)用戶行為進(jìn)行分析。與此同時(shí),圖文有害信息再次升級(jí),很多有害內(nèi)容通過P圖、旋轉(zhuǎn)、剪切、水印圖等方式企圖逃過網(wǎng)易易盾的篩選機(jī)制。

融媒體實(shí)時(shí)檢測(cè)階段。最近幾年,直播、短視頻是最流行的內(nèi)容傳播方式之一,對(duì)于一些實(shí)時(shí)性較強(qiáng)的有害信息的檢測(cè)顯得尤為重要。

饒曉艷稱:“而這對(duì)于內(nèi)容安全處理技術(shù)要求更高。尤其是這兩年,包括《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》等法律法規(guī)完善,內(nèi)容安全領(lǐng)域?qū)τ谶`規(guī)的定義越來越細(xì)化。比如對(duì)于直播而言,加入了類似‘主播吃香蕉’這種相對(duì)抽象的低俗內(nèi)容定義,這就要求網(wǎng)易易盾將色情內(nèi)容檢測(cè)的模型拆分的更細(xì),這個(gè)階段,網(wǎng)易易盾的內(nèi)容安全服務(wù)開始向精細(xì)化方向發(fā)展。”


AI賦能

法律法規(guī)的完善、圖文/視頻變種的層出不窮以及直播行業(yè)的興起,推動(dòng)著網(wǎng)易易盾不斷結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景推出新的技術(shù)解決方案。

“沒有什么是技術(shù)不能解決的?!敝档脩c幸的是,網(wǎng)易本身作為內(nèi)容擁有者,以及20多年的數(shù)據(jù)和技術(shù)沉淀,為網(wǎng)易易盾提供了一個(gè)龐大的訓(xùn)練用數(shù)據(jù)庫(kù),這也是網(wǎng)易易盾所擁有的天然優(yōu)勢(shì)。在饒曉艷看來,解決上述內(nèi)容安全的難題在于如何結(jié)合人工智能技術(shù)快速實(shí)現(xiàn)有害信息的識(shí)別與篩選。

她從三個(gè)層面進(jìn)行了解釋:

網(wǎng)易易盾饒曉艷:內(nèi)容安全“第三方”這條路,曾經(jīng)不好“走”

首先,如何在一段短視頻或一張圖片中識(shí)別出‘主播吃香蕉’這個(gè)行為?饒曉艷分析道:“在這之前,我們并不把此類行為定義為色情,現(xiàn)在我們需要教會(huì)網(wǎng)易易盾的技術(shù)判定‘主播+香蕉=低俗’,然后讓機(jī)器在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行大量訓(xùn)練來強(qiáng)化這一判斷標(biāo)準(zhǔn)?!?/span>

饒曉艷告訴雷鋒網(wǎng),這樣的訓(xùn)練一開始識(shí)別率是相對(duì)比較低的,好在網(wǎng)易易盾有專門的法律法規(guī)研究團(tuán)隊(duì)(內(nèi)部崗位名稱叫“政策法規(guī)研究員”)、輿情分析團(tuán)隊(duì),再配合關(guān)鍵特征提取和識(shí)別訓(xùn)練,之后這一細(xì)分部分的識(shí)別能力上才得到很大提升。

其次,音頻監(jiān)測(cè)傳統(tǒng)手段是采用把音頻語音轉(zhuǎn)成文本,然后再結(jié)合文本來篩選出其中的有害信息。但隨著形態(tài)的發(fā)展,開始出現(xiàn)一些帶有色情的音頻,比如短視頻的呻吟聲或者嬌喘聲,以及ASMR場(chǎng)景下的違規(guī)音頻。這是用傳統(tǒng)手段無法識(shí)別的,對(duì)此網(wǎng)易易盾又進(jìn)行了技術(shù)迭代,使用了聲紋檢測(cè)技術(shù),并在內(nèi)容安全類目上新增了嬌喘呻吟類。與此同時(shí),為了更好的服務(wù)內(nèi)容平臺(tái),易盾還提升了語種識(shí)別準(zhǔn)確率,支持英語、泰語、印尼語等;此外,易盾也積極研究各個(gè)國(guó)家政策法規(guī),以及響應(yīng)客戶各種新的需求,不斷完善自身的內(nèi)容安全標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)易易盾饒曉艷:內(nèi)容安全“第三方”這條路,曾經(jīng)不好“走”

最后,饒曉艷提及:“人工智能技術(shù)并非萬靈藥,面對(duì)實(shí)時(shí)性直播和短視頻,機(jī)器檢測(cè)還需要人工輔助。而為了補(bǔ)充此空缺,網(wǎng)易易盾在2017年研發(fā)并推出了短視頻電視墻審核方案,技術(shù)和人工共力的方式,去解決當(dāng)時(shí)在直播和短視頻中出現(xiàn)的“秒露”問題。

網(wǎng)易易盾短視頻電視墻服務(wù)是針對(duì)點(diǎn)播視頻的高效審核服務(wù),可廣泛應(yīng)用于各類短視頻、長(zhǎng)視頻的審核。雷鋒網(wǎng)得知,易盾的短視頻電視墻可靈活配置進(jìn)審范圍、同時(shí)審核的路數(shù),可按照機(jī)器疑似度或進(jìn)審時(shí)間排序等。進(jìn)審視頻全視頻流展示,針對(duì)秒級(jí)或幀級(jí)出現(xiàn)的違規(guī)鏡頭,可做到風(fēng)險(xiǎn)“0”漏過。而當(dāng)某個(gè)短視頻熱度突然上升,其彈幕數(shù)增加等多維數(shù)據(jù)發(fā)生異常時(shí),該短視頻就會(huì)被納入到重點(diǎn)監(jiān)控名單里,進(jìn)入到人工輔助審核的步驟,審核人員可準(zhǔn)確定位疑似時(shí)間戳,快速發(fā)現(xiàn)問題視頻。

 網(wǎng)易易盾饒曉艷:內(nèi)容安全“第三方”這條路,曾經(jīng)不好“走”

饒曉艷稱:“經(jīng)過不斷發(fā)展,現(xiàn)階段人工智能已全面賦能網(wǎng)易易盾的內(nèi)容安全產(chǎn)品處理渉政暴恐、色情低俗等數(shù)十大類近千小類的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了文本、圖片、音頻、視頻等品類的全覆蓋,針對(duì)直播、短視頻、政企、社交、金融、游戲和媒體等行業(yè),易盾還推出一站式安全解決方案?!痹趯?shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中,饒曉艷表示,有客戶反饋易盾雖然不一定是最便宜的,但效果、價(jià)格以及服務(wù)及時(shí)性、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的覆蓋等維度綜合起來,網(wǎng)易易盾是綜合效益最好的。

值得一提的是,在產(chǎn)品和技術(shù)不斷進(jìn)化的過程中,網(wǎng)易易盾實(shí)驗(yàn)室2018年還研發(fā)出了一種對(duì)多視角多模態(tài)特征信息進(jìn)行有效融合的自編碼器神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),在準(zhǔn)確率、NMI、Purity、ARI等各項(xiàng)性能指標(biāo)上,較當(dāng)下多項(xiàng)國(guó)際先進(jìn)的多視角多模態(tài)信息融合技術(shù)有顯著性的領(lǐng)先。

這是什么技術(shù)呢?可以這么理解:傳統(tǒng)的自編碼器神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只能“摸”出美女的頭、腿、身子等部分,卻無法全面還原其出一個(gè)真實(shí)的美女。上述技術(shù)則能夠?qū)?shù)據(jù)的多視角、多模態(tài)特征進(jìn)行綜合提取和有效融合,能把這個(gè)美女完整、客觀的呈現(xiàn)出來。


“第三方”這條路,不好“走”

在內(nèi)容安全服務(wù)整個(gè)商業(yè)化過程中,網(wǎng)易易盾遭遇很多挑戰(zhàn)。除了上面提及的困難外,饒曉艷后來又提及兩大塊:一個(gè)是市場(chǎng)培育問題,另外一個(gè)是內(nèi)容安全越來越精細(xì)化,特征提取難。

2016年,饒曉艷在安全部處在商業(yè)化階段的大背景下加入了正在孕育的網(wǎng)易易盾團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)商業(yè)化產(chǎn)品的落地。她回憶,當(dāng)時(shí)客戶的意識(shí)還沒覺醒,他們沒意識(shí)到還可以尋找專門的第三方服務(wù)來解決內(nèi)容安全的問題,從而擺脫人力成本上的桎梏。

而彼時(shí),國(guó)外已經(jīng)誕生了Mollom、WebPurify、Sightengine等第三方反垃圾服務(wù)。盡管網(wǎng)易易盾在國(guó)內(nèi)推出了內(nèi)容安全服務(wù),并成長(zhǎng)為一個(gè)值得信賴的平臺(tái),但客戶卻沒有這個(gè)意識(shí)——去接入第三方專業(yè)的服務(wù)。與此同時(shí),也有些偏事業(yè)型政府企業(yè),接受不了云服務(wù),有各種顧慮;再加上他們的決策流程也非常長(zhǎng),很難“啃”下來。

后來,隨著易盾不斷投入資源進(jìn)行市場(chǎng)培育,云計(jì)算趨勢(shì)的流行、內(nèi)容安全意識(shí)的強(qiáng)化、法律法規(guī)的完善,以及易盾不斷提供新的解決途徑和方案,這塊問題最終得到解決。

談到第二個(gè)挑戰(zhàn)時(shí),饒曉艷表示,現(xiàn)在客戶要求不僅高,精細(xì)度也越來越細(xì)了,細(xì)化到一個(gè)圖片、一段視頻里面的某一個(gè)動(dòng)作、神態(tài),甚至有的會(huì)要求綜合性地去分析某個(gè)直播,里面的主人公是怎么樣的一個(gè)人……

“技術(shù)同事經(jīng)常對(duì)產(chǎn)品說,沒有什么是技術(shù)不能解決的?!钡垥云G指出,在產(chǎn)品落地上卻不是這樣,因?yàn)閮?nèi)容安全標(biāo)準(zhǔn)的提煉存在挑戰(zhàn)。就比如說露乳溝、露大腿,到底到什么程度才算是低俗?主播舔東西到什么界限,才觸達(dá)“違規(guī)”標(biāo)準(zhǔn)……這些的這些,都需要去界定和特征提煉。

后來網(wǎng)易易盾成立了易盾實(shí)驗(yàn)室,基于得天獨(dú)厚的自身內(nèi)容型數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)千家客戶的積累,從輿情、策略分析、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、標(biāo)注以及人工智能等領(lǐng)域不斷深入、打磨,把標(biāo)準(zhǔn)層面的東西一點(diǎn)點(diǎn)確定出來。在這個(gè)過程中,易盾還把主播嚼冰塊、露大腿等不違規(guī),但和色情擦邊的行為提取特征,訓(xùn)練模型實(shí)現(xiàn)“命中”,并在內(nèi)容系統(tǒng)后臺(tái)中提交給客戶,由客戶決定到底要不要?jiǎng)h除……這些是易盾實(shí)驗(yàn)室整合科研資源和數(shù)據(jù)積累的力量。

也正是易盾商業(yè)化產(chǎn)品落地的經(jīng)歷和各種挑戰(zhàn),讓饒曉艷對(duì)于中小企業(yè)是否自建內(nèi)容審核系統(tǒng)上,深有洞察,也頗具發(fā)言權(quán)。

她旗幟鮮明地說,非常不建議中小企業(yè)建設(shè)內(nèi)容安全服務(wù)。對(duì)于自己的觀點(diǎn),她給出了三個(gè)理由:

首先,內(nèi)容安全系統(tǒng)并不好開展,主要是因?yàn)槠浜A康臄?shù)據(jù)往往只有BAT這類的大公司才有——尤其是和內(nèi)容型相關(guān)的數(shù)據(jù),這就導(dǎo)致開發(fā)出來的系統(tǒng)往往效果不好,對(duì)內(nèi)容安全問題“后知后覺”。

其次,內(nèi)容安全團(tuán)隊(duì)一旦組建運(yùn)作,對(duì)于中小企業(yè)來說是一個(gè)無底洞。隨著業(yè)務(wù)和形態(tài)的發(fā)展,以及黑灰產(chǎn)攻防的升級(jí),需要不斷投入大量人力、物力。而即使其兩者都能滿足,其是否有足夠量級(jí)的模型庫(kù)用于訓(xùn)練,訓(xùn)練后效果能否達(dá)到預(yù)期?在數(shù)據(jù)之外,又涉及到另外一個(gè)難題——中文博大精深,雙關(guān)、同音字、多音字等都比較復(fù)雜,中文的文字結(jié)構(gòu)與語義復(fù)雜性使得垃圾信息與衍生格式變化多端。饒曉艷指出,這并不是有些人口中所說的“不就是算法的問題嘛”。

最后,國(guó)內(nèi)對(duì)于色情內(nèi)容的界限相對(duì)模糊,鑒黃的難度也隨之增加。正如上面提到“美女吃香蕉”的案例,如何在有效篩選黃色內(nèi)容的同時(shí),又不影響內(nèi)容平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)?顯然,業(yè)務(wù)的發(fā)展和內(nèi)容審核之間的這個(gè)度很難把控,如果不在這塊下足功夫,中小企業(yè)研發(fā)或安全部門往往會(huì)落下個(gè)出力不討好的壞名聲——做的好,沒你的事;一出事故,就背鍋。

“我不建議中小企業(yè)自建內(nèi)容安全團(tuán)隊(duì),其遠(yuǎn)沒多數(shù)公司想象的那么容易。有些事看似簡(jiǎn)單,但做起來卻十分不容易?!边@位網(wǎng)易易盾產(chǎn)品總監(jiān)最后點(diǎn)評(píng)到。

雷鋒網(wǎng)得知,網(wǎng)易安全部之所以成立內(nèi)容安全團(tuán)隊(duì),起初其實(shí)也是迫于無奈。在那個(gè)連網(wǎng)絡(luò)都稱不上流行的年代,沒有一家廠商可以幫助網(wǎng)易完成有害內(nèi)容的審核。憑借20多年的技術(shù)沉淀,網(wǎng)易易盾依托其海量的云計(jì)算資源、特征庫(kù)以及創(chuàng)新技術(shù)成果,才得以在數(shù)年間就在內(nèi)容安全領(lǐng)域取得弄潮者地位。


尾聲

對(duì)于當(dāng)下很多人提及的互聯(lián)網(wǎng)寒冬,雷鋒網(wǎng)問及是否會(huì)對(duì)易盾的業(yè)務(wù)拓展造成影響,饒曉艷表示,她不這么看,覺得反而是一個(gè)機(jī)會(huì):“在所謂的互聯(lián)網(wǎng)寒冬悲觀預(yù)期下,有些企業(yè)會(huì)更加關(guān)注成本核算,在很多業(yè)務(wù)上會(huì)關(guān)注投入產(chǎn)出比,這會(huì)促使一部分企業(yè)在采用第三方內(nèi)容安全服務(wù)上采取積極態(tài)度,而易盾有信心也有實(shí)力去獲取這部分用戶?!?/p>

從整個(gè)行業(yè)來看,網(wǎng)易易盾開創(chuàng)了內(nèi)容安全的品類、參與內(nèi)容安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草,推動(dòng)內(nèi)容安全行業(yè)的發(fā)展,那網(wǎng)易易盾在2018年,又完成了哪些進(jìn)化?

饒曉艷總結(jié)到,如果把2016、2017兩年定義為產(chǎn)品體系和服務(wù)建立和完善的階段,那么2018年,她則認(rèn)為是場(chǎng)景化解決方案落地和多業(yè)務(wù)融合聯(lián)動(dòng)的一年?!耙锥苓€有業(yè)務(wù)安全、移動(dòng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全,我們?nèi)诤显谝黄?,提供了一站式解決方案?!彼又赋?,2018年也是易盾開始出海,走向世界舞臺(tái)的一年,易盾向東南亞地區(qū)也提供了內(nèi)容安全服務(wù),為出海企業(yè)提供內(nèi)容安全保障。

對(duì)于未來,饒曉艷說,網(wǎng)易易盾的內(nèi)容安全服務(wù)將在戰(zhàn)略上向著場(chǎng)景化、精細(xì)化、智能化三個(gè)大方向不斷深化,“希望我們的努力,能夠解除一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品深受有害內(nèi)容的困擾,維護(hù)他們的產(chǎn)品口碑,為營(yíng)造風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力?!?/p>

網(wǎng)易易盾饒曉艷:內(nèi)容安全“第三方”這條路,曾經(jīng)不好“走”

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