1
| 本文作者： AI科技評(píng)論 | 2016-05-19 18:01 |
今年8月，雷鋒網(wǎng)將在深圳舉辦盛況空前的“全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)”，屆時(shí)雷鋒網(wǎng)將發(fā)布“人工智能&機(jī)器人Top25創(chuàng)新企業(yè)榜”榜單。目前，我們正在拜訪人工智能、機(jī)器人領(lǐng)域的相關(guān)公司，從中篩選最終入選榜單的公司名單。
如果你也想加入我們的榜單之中，請(qǐng)聯(lián)系：2020@leiphone.com。
圖片來(lái)源：Christian Peacock / Forbes
谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）的崛起之路最近引起了全世界的關(guān)注，要知道，2004年加入谷歌時(shí)他還只是一位產(chǎn)品管理副總裁，隨后幾年，他負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)不斷增加。2014年10月份，皮查伊開(kāi)始負(fù)責(zé)管理谷歌大部分核心產(chǎn)品，除了Chrome與安卓項(xiàng)目外，還包括地圖、搜索、電子商務(wù)等?，F(xiàn)在，他成了一人之下萬(wàn)人之上的谷歌CEO，想見(jiàn)他一面現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)那么容易了。不過(guò)雖然地位發(fā)生了變化，但皮查伊依然作風(fēng)不改，他依然是那個(gè)從容鎮(zhèn)定、低調(diào)有禮貌的印度小伙。
今年的Google I/O大會(huì)成了皮查伊的“個(gè)人秀場(chǎng)”，對(duì)他來(lái)說(shuō)，這次大會(huì)代表了他的許多第一次：就任CEO后第一次負(fù)責(zé)I/O大會(huì)，第一次在小石城海岸線圓形劇場(chǎng)舉行大會(huì)。
在回答問(wèn)題時(shí)，皮查伊?xí)米约狠p快的南印度口音和鎮(zhèn)定自若的風(fēng)度來(lái)化解各種難題。通過(guò)招牌的談話式回答，皮查伊總是能將谷歌對(duì)未來(lái)科技發(fā)展、公司歷史和用戶期待等信息娓娓道來(lái)。此外，他還大將風(fēng)范十足，對(duì)于對(duì)手的技術(shù)突破，總是持贊許的態(tài)度，此前他就稱亞馬遜的Echo智能揚(yáng)聲器是一種“全新的產(chǎn)品門(mén)類”。
這些品質(zhì)，恐怕是皮查伊領(lǐng)導(dǎo)谷歌這艘大船駛?cè)胛粗蚝笞顬閷氋F的財(cái)富。在PC時(shí)代，谷歌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成功崛起，而當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新趨勢(shì)后，谷歌也平穩(wěn)的完成了轉(zhuǎn)型。而在不久的將來(lái)，我們又將面臨一波新的人工智能變革，這場(chǎng)變革將消弭移動(dòng)應(yīng)用時(shí)代的遺產(chǎn)，把人機(jī)交互帶入新的層次。谷歌的主要對(duì)手，如微軟和Facebook都已經(jīng)開(kāi)始押寶聊天機(jī)器人和迷你應(yīng)用了，未來(lái)，這些新生力量將成為用戶的交流對(duì)象，并幫我們完成買(mǎi)票、點(diǎn)餐和訂房間等任務(wù)。同時(shí)，許多專家認(rèn)為，某種形式的消息傳遞將替代原有的各種屏幕甚至是社交網(wǎng)絡(luò)，成為用戶消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)的新平臺(tái)。換句話來(lái)說(shuō)，移動(dòng)時(shí)代可能還會(huì)繼續(xù)，不過(guò)其形態(tài)正在發(fā)生快速變化。
皮查伊想為這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的轉(zhuǎn)變打上自己的烙印，而這場(chǎng)轉(zhuǎn)變將改變?nèi)?0億人的搜索習(xí)慣。如果說(shuō)搜索1.0囊括了谷歌的“10個(gè)藍(lán)色鏈接”，那么搜索2.0則混雜了新聞、圖片、視頻、購(gòu)物信息、商業(yè)和來(lái)自無(wú)數(shù)人的知識(shí)信息。而現(xiàn)在，皮查伊即將把谷歌搜索推向3.0時(shí)代，其核心為該公司所說(shuō)的谷歌助手。初識(shí)這種對(duì)話界面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它與微軟和Facebook年初發(fā)布的聊天機(jī)器人比較類似。但皮查伊表示，谷歌助手與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同，它不會(huì)過(guò)于依賴第三方的聊天機(jī)器人，相反，大多數(shù)交流都發(fā)生在用戶和谷歌之間。
“在我們看來(lái)，谷歌正在經(jīng)歷自我進(jìn)化，”他說(shuō)道。“眼下的問(wèn)題是我們?nèi)绾巫龅母?。”其?shí)答案很簡(jiǎn)單：利用好人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，而谷歌在該領(lǐng)域已經(jīng)深耕了十余載。現(xiàn)在，皮查伊已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備收割勝利果實(shí)了，未來(lái)該技術(shù)將從現(xiàn)有的語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯、自然語(yǔ)言理解和計(jì)算視覺(jué)等領(lǐng)域進(jìn)入谷歌帝國(guó)的每一個(gè)細(xì)胞。皮查伊表示：“我們將在未來(lái)幾年中將戰(zhàn)略從移動(dòng)優(yōu)先改為AI優(yōu)先?！?/p>
雖說(shuō)名為“助手”，但事實(shí)上它并不是一款產(chǎn)品，而是一種與谷歌談話和交流的方式。它在不同的設(shè)備和不同的上下文中會(huì)表現(xiàn)出不同的形態(tài)，有時(shí)它就像我們熟悉的Google Now一樣進(jìn)行問(wèn)答，但有時(shí)候它們卻會(huì)扮演Google Home（與亞馬遜Echo類似的聲控智能揚(yáng)聲器）或Allo（新款智能信息應(yīng)用）的角色。
對(duì)許多外行來(lái)說(shuō)，谷歌的所謂“助手”完全沒(méi)有亮點(diǎn)，它只是該公司玩的你追我趕游戲罷了。面對(duì)這種詰問(wèn)，皮查伊表示：“一切都在按計(jì)劃穩(wěn)步執(zhí)行中，谷歌在該領(lǐng)域確實(shí)下了大力氣?！毕胍層脩衾斫馑麄兊呐Ρ厝皇莻€(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。眼下，簡(jiǎn)單的對(duì)話交互，如訂披薩或車(chē)票，對(duì)AI來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么大問(wèn)題，但谷歌想要通過(guò)多年的研究成果將該技術(shù)推向新的層級(jí)?！按饲拔覀兙驮肁I和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)給人們帶來(lái)了許多便利，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，我們?cè)桨l(fā)覺(jué)得從前的努力只能算淺嘗轍止，我們可以做得更好，因?yàn)锳I的發(fā)展速度正在不斷加快?！睋Q句話來(lái)說(shuō)，在一個(gè)AI優(yōu)先的世界里，得AI者得天下。而交互技術(shù)也將隨著AI的發(fā)展而發(fā)生變化。
本次Google I/O大會(huì)上，Google Home只是簡(jiǎn)單亮了相，谷歌并沒(méi)有花大量時(shí)間展示其威力，不過(guò)Allo應(yīng)用卻讓我們看到了谷歌深度AI技術(shù)的冰山一角。這款應(yīng)用反應(yīng)迅速，表情包豐富，不過(guò)更有趣的是，它加入了智能回復(fù)功能，該功能去年在Gmail中首次亮相。啟用智能回復(fù)功能后，應(yīng)用會(huì)自動(dòng)為某條信息推薦三條回復(fù)語(yǔ)，用戶只需選擇即可進(jìn)行快速恢復(fù)，在移動(dòng)端，該功能用起來(lái)實(shí)在太方便了。
當(dāng)然，谷歌能為你推薦回復(fù)語(yǔ)的前提是它能理解信息的意思，而這份理解力就來(lái)自該公司的自然語(yǔ)言處理引擎。其實(shí)從技術(shù)層面來(lái)看，智能回復(fù)相當(dāng)復(fù)雜，因?yàn)樗呀?jīng)可以理解一個(gè)陳述句中的諷刺等意味并為用戶撰寫(xiě)合適的回復(fù)語(yǔ)了。
不過(guò)現(xiàn)在Allo在技術(shù)上又有了提高，它在智能回復(fù)的基礎(chǔ)上又加入了圖像識(shí)別。因此，該應(yīng)用可以搞定用戶喜愛(ài)的圖片信息并給出對(duì)應(yīng)的回復(fù)語(yǔ)。如果你朋友發(fā)來(lái)了一張?zhí)鴤愕恼掌?，Allo可以自動(dòng)識(shí)別并為你推薦“棒極了”、“膽真肥”或“嚇尿了”等回復(fù)語(yǔ)。而看到小孩或者寵物，它則會(huì)給出“好萌啊”之類的回復(fù)語(yǔ)。此外，在Allo中用戶還可以直接通過(guò)口頭問(wèn)題或文本調(diào)用谷歌助手，這樣一來(lái)，在你與他人對(duì)話時(shí)，助手就能幫你搞定預(yù)定酒店的事。
同時(shí)，Allo的發(fā)布也暴露了谷歌的一個(gè)軟肋，它并沒(méi)有可以與對(duì)手一戰(zhàn)的即時(shí)通訊產(chǎn)品。雖說(shuō)谷歌手上握有Gmail（用戶數(shù)10億）和Hangouts，但與Snapchat或Facebook旗下的Messenger和WhatsApp相比，它還是顯的有些渺小。皮查伊表示，谷歌的許多產(chǎn)品，如搜索和Chrome瀏覽器都處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟市場(chǎng)，谷歌能成功就是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品比對(duì)手優(yōu)秀，他希望Allo能復(fù)制前輩們的軌跡。“去年的I/O大會(huì)上，我們發(fā)布了Google Photos，一年時(shí)間過(guò)去了，其用戶已經(jīng)達(dá)到2億人，這是谷歌的巨大成功。當(dāng)然，不是所有產(chǎn)品都能創(chuàng)造神話，但我們必須有這種挑戰(zhàn)精神?！贝送猓瑢?duì)谷歌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品永遠(yuǎn)排在第一位，而盈利則要靠后站。
圖片來(lái)源：Christian Peacock/Forbes
其實(shí)打造谷歌助手也是推動(dòng)進(jìn)步的一種方式。在過(guò)去幾年中，谷歌為自家搜索引擎加入了會(huì)話功能，但其使用率卻不高?！肮雀杷阉髟谌澜缍枷碛惺⒆u(yù)，”谷歌搜索部門(mén)副主席霍夫曼說(shuō)道?！坝脩魧?duì)該產(chǎn)品有相當(dāng)高的期待，但他們卻總是停留在過(guò)去，根本意識(shí)不到這小小的搜索欄有了更強(qiáng)的魔力?！?/p>
雖說(shuō)Allo和Google Home能幫助谷歌打破人們的思維定勢(shì)，但皮查伊認(rèn)為這是推動(dòng)計(jì)算和谷歌轉(zhuǎn)變的萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。未來(lái)，谷歌助手不但會(huì)變的更智能，還會(huì)將自己的觸角深入各類產(chǎn)品和服務(wù)中。換句話來(lái)說(shuō)，AI將無(wú)處不在?！皬那埃覀兛偸且栽O(shè)備為中心，”皮查伊說(shuō)道。“而未來(lái)，計(jì)算將搶走這一寶座?！惫雀柚謱⒊蔀槟闵钪斜夭豢缮俚膸褪郑⒊０槟阕笥?。
不過(guò)，理想的實(shí)現(xiàn)可不是一蹴而就的?！笆昵?，我們可以給用戶提供鏈接幫他們完成任務(wù)，”皮查伊說(shuō)道。“但今天，這種方式就顯得有些過(guò)時(shí)了，我們需要在不同維度上讓用戶滿意，因此難度就要大得多。”
皮查伊關(guān)于AI優(yōu)先世界的愿景遠(yuǎn)比前人要宏大的多。因此，谷歌助手不但融進(jìn)了該公司多年來(lái)在機(jī)器學(xué)習(xí)和智能算法上的經(jīng)驗(yàn)，還加入了許多前瞻性的思考。就拿最近擊敗李世石的AlphaGo來(lái)說(shuō)，除了下圍棋，它并沒(méi)有什么實(shí)際用途，但其使用的算法，將成為未來(lái)進(jìn)步的基石。
“如果你了解機(jī)器學(xué)習(xí)和AI，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多問(wèn)題是2-3年內(nèi)就能解決的，但其實(shí)更多的是需要花費(fèi)大量時(shí)間的，”皮查伊說(shuō)道?！把巯拢―eepMind在內(nèi)的許多谷歌團(tuán)隊(duì)，都把目光放的很長(zhǎng)遠(yuǎn)?！蔽磥?lái)，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能在許多領(lǐng)域都會(huì)大放異彩，但技術(shù)的成熟是需要不斷磨合和檢驗(yàn)的。
關(guān)于AI反噬人類的擔(dān)憂，皮查伊不以為然，他認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，AI必將提高人類的生活質(zhì)量。未來(lái)，谷歌還將打破限制，把機(jī)器學(xué)習(xí)算法運(yùn)用到自家的云服務(wù)中。皮查伊表示：“醫(yī)療保健、金融服務(wù)、教育和氣候模擬未來(lái)都將有AI的一席之地，這絕對(duì)是個(gè)巨大的機(jī)遇。”
via Forbes
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。
