圖為活動主辦方為“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危害及其治理研究報告發(fā)布揭幕。攝影：李大

10月21日，在各級監(jiān)管部門加強“非法代理維權”黑產(chǎn)治理的政策號召下，由重慶市小額貸款公司協(xié)會、中南財經(jīng)政法大學以及美團安全管理部聯(lián)合主辦的“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危害及其治理研究報告發(fā)布暨研討會在武漢舉行。中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會蒞臨參加。

會上，來自全國金融領域、政法領域的近百名專家學者及從業(yè)者就近年來“反催收”金融黑灰產(chǎn)的多發(fā)趨勢及其產(chǎn)業(yè)鏈進行了深入的分析討論，認為該現(xiàn)象不僅損害從業(yè)機構及金融消費者合法權益，更嚴重擾亂了正常的金融市場經(jīng)營秩序，需要各方聯(lián)合起來形成行業(yè)共識。

由中南財經(jīng)政法大學、美團安全管理部聯(lián)合制作的《“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危機及其治理研究報告》（下簡稱《報告》）也在會上首次發(fā)布。《報告》指出，國內(nèi)“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)已從上世紀90年代的萌芽個體階段發(fā)展成當前由非債務主體第三方主導的、有組織產(chǎn)業(yè)化階段。尤其2022年上半年以來，零售金融領域的疑似“反催收”攻擊行為更是呈突增趨勢。

“以某小貸平臺為例，該公司通過自建語義分析算法能力等方式，識別出向金融監(jiān)管部門投訴‘催收問題’的逾期人員中，疑似被‘反催收’黑產(chǎn)滲透的占比已近30%”，《報告》學術顧問、中南財經(jīng)政法大學刑事司法學院教授周凌透露。

對于“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)近年來日益泛濫的成因，《報告》認為，除與零售金融行業(yè)債務催收操作上的合規(guī)建設不充分、不完善有關，也與相關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章對“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)的法律定性模糊，導致相關部門及行業(yè)經(jīng)營者對“反催收”產(chǎn)業(yè)鏈的打擊和治理缺乏抓手有關。

以此切入，《報告》對當前“反催收”黑灰產(chǎn)常用手法的運作模式、行為特征及其對應的法律定性問題進行了系統(tǒng)的梳理和總結，并建議：為保護從業(yè)機構及金融消費者合法利益、維護金融市場的健康發(fā)展，對實施惡意“反催收”行為的個人及相關代理機構，除金融系統(tǒng)內(nèi)部整治之外，“不同法律部門應發(fā)揮合力，運用各種相關制度工具，綜合施策、綜合治理，打出法律和政策“組合拳”，提高治理打擊的覆蓋面和精準度，從而合理處置相關案件，切實維護市場信用環(huán)境?！?/p>

圖為“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀危害及其治理研究報告發(fā)布暨研討會會議現(xiàn)場。攝影：李大

上海市公安局長寧分局刑偵支隊副支隊長方倢、廈門市公安局思明分局刑偵大隊有組織犯罪偵查中隊中隊長蘇茂進、廊坊銀行行長助理單正勇、度小滿法律合規(guī)部負責人莊智宇、馬上消費金融黨委副書記白恒斌等警界、業(yè)界代表分別分享了各自在打擊“反催收”黑灰產(chǎn)上的經(jīng)驗。

研討會上，來自浦發(fā)銀行、光大銀行、平安銀行、北京銀行、江蘇銀行、廊坊銀行、哈爾濱銀行、華能信托、蘇銀凱基、嘉銀金科、招商信用卡中心、樂信、度小滿金融、馬上消金等十余家金融機構的與會代表還與專家學者們共同探討了當前金融行業(yè)所面臨的“反催收”黑灰產(chǎn)問題和困難，并提出打通行業(yè)信息壁壘、共享債鬧名單；規(guī)范投訴機制、凈化投訴環(huán)境等有關政策建議。

會議現(xiàn)場，美團安全管理部負責人徐鵬表示，只有為行業(yè)構筑健康的發(fā)展環(huán)境，才能更好應對當前和未來的挑戰(zhàn)，為用戶提供更好的服務，為社會創(chuàng)造價值，“我們期待這次研討會能夠成為打擊“反催收”黑灰產(chǎn)聯(lián)防共治一個新的起點，共同建設更安全的金融環(huán)境，為共同打擊新型黑灰產(chǎn)和社會治理貢獻智慧和力量，為人民的生活帶來更多的安全和便利。”

據(jù)悉，在監(jiān)管部門指導、同業(yè)機構協(xié)力下，2023年以來，美團安全管理部已配合全國多地公安機關輸出打擊“反催收”黑灰產(chǎn)案件56起，協(xié)助公安機關抓捕“反催收”黑產(chǎn)人員25人。

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