5月10日，自然語言處理（NLP）前沿技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用高峰論壇在2019蘇州全球人工智能產(chǎn)品應(yīng)用博覽會上隆重召開。論壇由自然語言處理推進(jìn)組指導(dǎo)，神州泰岳承辦，旨在研討自然語言處理前沿技術(shù)、創(chuàng)新成果、落地應(yīng)用以及發(fā)展趨勢，立足國家發(fā)展全局，準(zhǔn)確把握全球人工智能的發(fā)展態(tài)勢，拓展重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用深度和廣度，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吸引了來自全國學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界、從事語言與智能相關(guān)研究的同行共200余人參加，一同探討NLP領(lǐng)域的前沿技術(shù)和創(chuàng)新發(fā)展。

大咖云集深度解讀自然語言處理魔力

論壇邀請了自然語言處理（NLP）領(lǐng)域?qū)＜摇CL 終身成就獎得主、中國中文信息學(xué)會名譽(yù)理事長、神州泰岳Al研究院榮譽(yù)院長李生教授，蘇州大學(xué)特聘教授、CCF蘇州主席、國家杰出青年科學(xué)基金獲得者張民，神州泰岳AI大數(shù)據(jù)副總裁張瑞飛，百度自然語言處理（NLP）部主任架構(gòu)師、百度UNIT負(fù)責(zé)人孫珂，金山軟件人工智能研究院院長李長亮，達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人&CEO陳運(yùn)文，小牛翻譯CEO&東北大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副教授肖桐等來自學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的資深專家作了特邀演講。特邀演講者就NLP技術(shù)的創(chuàng)新成果與落地應(yīng)用等重要方向進(jìn)行了深入剖析，并對未來發(fā)展方向和挑戰(zhàn)性問題進(jìn)行了高瞻遠(yuǎn)矚的探討。

NLP是人工智能的最高層次或最高階段

1965年，人工智能首次被提出，經(jīng)過60多年的發(fā)展和積淀，伴隨著大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的發(fā)展，人工智能正在引發(fā)產(chǎn)生反應(yīng)的科學(xué)突破，并加速新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。人工智能主要包含兩個層面，一個是感知智能，一個是認(rèn)知智能，常見的語音識別、圖像識別就屬于感知智能的層面，目前比較成熟的落地應(yīng)用較多；而 NLP 則屬于認(rèn)知智能層面，往往需要結(jié)合上下文信息，甚至考慮背景知識、常識性知識等，因此，更難被突破。

李生教授現(xiàn)場照片

對此，比爾·蓋茨曾說「自然語言處理（NLP）是人工智能皇冠上的一顆明珠」，Hinton也指出「深度學(xué)習(xí)下一個大的進(jìn)展應(yīng)該是讓神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)真正理解文檔的內(nèi)容」。NLP泰斗級人物、ACL終身成就獎得主李生教授也在本次論壇中提到，NLP是人工智能的最高層次或最高階段。自然語言處理（NLP）需要理解，計(jì)算機(jī)視覺和語音識別也需要理解。但語義理解是NLP的最大難題，核心問題在于如何從形式與意義的多對多映射中，依據(jù)當(dāng)前的語境，找出一種最為合適的對應(yīng)，光靠感知是無法勝任的。雖然目前的深度學(xué)習(xí)已經(jīng)能做到從經(jīng)驗(yàn)（數(shù)據(jù)）當(dāng)中學(xué)習(xí)，具備了統(tǒng)計(jì)功能，識別（感知）的準(zhǔn)確度已達(dá)到甚至超過了人類，但它不能記憶，不會聯(lián)想，不具備推理功能，理解（認(rèn)知）的準(zhǔn)確度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及人類。對此，李生教授認(rèn)為，要突破認(rèn)知智能的難點(diǎn)只會歸類，不了解其中內(nèi)涵的局限性，既要統(tǒng)計(jì)也要推理，單純的經(jīng)驗(yàn)論和唯理論都會束縛人工智能的手腳。只有在基礎(chǔ)理論研究上取得根本性突破，打造專用芯片，硬件與算法結(jié)合；突破知識推理，統(tǒng)計(jì)與推理結(jié)合，這樣，才能避免人工智能走進(jìn)死胡同。目前人工智能正在路上，正在由識別向理解過渡，由感知向認(rèn)知過渡，由統(tǒng)計(jì)向統(tǒng)計(jì)與推理相結(jié)合過渡，不具備推理功能的人工智能都是不完整的人工智能。未來的新算法數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和知識推理都不可缺少，數(shù)據(jù)驅(qū)動和知識驅(qū)動結(jié)合是必由之路。

AI是一個無處不在的函數(shù)

論壇上，來自產(chǎn)業(yè)界的專家們也分享了NLP技術(shù)賦能行業(yè)的獨(dú)到見解與實(shí)用案例。神州泰岳AI大數(shù)據(jù)副總裁張瑞飛認(rèn)為，今天的人工智能可以演化成為一個無處不在的函數(shù)，廣泛被人們所調(diào)用。對于人工智能，在管理上必須標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)需要具備將人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化為工程化實(shí)踐的業(yè)務(wù)能力。這二者，缺一不可。

張瑞飛現(xiàn)場照片

讓計(jì)算機(jī)讀懂人類語言，正是NLP賦能行業(yè)應(yīng)用的關(guān)鍵。張瑞飛還提到，人工智能行業(yè)生存在快速的技術(shù)變動中，技術(shù)指標(biāo)在不斷地被突破，技術(shù)也被快速復(fù)制 。技術(shù)變化帶來了市場的不確定性，因此，只有具備了快速響應(yīng)市場的技術(shù)能力，才能在不確定的市場中依靠技術(shù)而引發(fā)產(chǎn)生一個確定性的市場，神州泰岳的智腦產(chǎn)品就是如此產(chǎn)生的。隨后，張瑞飛通過公安系統(tǒng)地址標(biāo)準(zhǔn)化和詢問筆錄要素提取兩個實(shí)際場景，說明了神州泰岳NLP技術(shù)在智慧公安行業(yè)的應(yīng)用。

做大做強(qiáng)語義平臺讓NLP賦能更多行業(yè)

目前 NLP 技術(shù)還處于發(fā)展的早期階段，還有很多難點(diǎn)需要突破，而以業(yè)務(wù)需求為切入點(diǎn)，再做平臺做產(chǎn)品似乎是很多 NLP 公司的選擇。對此，作為中國中文信息學(xué)會名譽(yù)理事長的李生教授也提到，針對NLP技術(shù)突破以及落地應(yīng)用的難題，中國中文信息學(xué)會與神州泰岳聯(lián)合打造了一個平臺，也是國內(nèi)首個智能語義開放平臺——中文信息（深度）處理開放創(chuàng)新平臺。

這是一個為行業(yè)客戶提供一站式認(rèn)知智能領(lǐng)域技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)及培訓(xùn)教育的產(chǎn)業(yè)級創(chuàng)新平臺和產(chǎn)業(yè)級生態(tài)孵化平臺。為了更好地促進(jìn)平臺中NLP技術(shù)的開放，并推動NLP成為更廣泛的應(yīng)用，神州泰岳還推出了“泰岳語義工廠”，定位“自然語言應(yīng)用的Intel”，將神州泰岳的 NLP 技術(shù)及服務(wù)開放，目前已開放的服務(wù)涵蓋16個行業(yè)領(lǐng)域、140多個場景和200多個服務(wù)，真正讓 NLP 技術(shù)賦能應(yīng)用開發(fā) 。

論壇現(xiàn)場照片

本次論壇的召開，一方面讓NLP從業(yè)者及行業(yè)用戶看到了專家學(xué)者是如何解讀技術(shù)應(yīng)用趨勢、行業(yè)發(fā)展路徑的；另一方面，通過多家研究NLP技術(shù)的龍頭企業(yè)代表的精彩分享，也向行業(yè)各界展示了NLP的前沿技術(shù)、創(chuàng)新成果以及行業(yè)應(yīng)用案例。此外，論壇還特別設(shè)立了產(chǎn)品互動體驗(yàn)區(qū)，讓參會嘉賓切身感受到自然語言處理（NLP）技術(shù)正在改變著人們的生產(chǎn)生活方式。

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