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| 本文作者: 金紅 | 2015-12-21 19:05 |

12月20日,坐落于深圳海岸的大疆全球首家旗艦店開業(yè),這也是全球首家無人機(jī)旗艦店。
旗艦店坐落于深圳市南山區(qū)歡樂海岸東南角,緊鄰OCT狂歡廣場(chǎng),總面積約800平方米。店內(nèi)設(shè)有產(chǎn)品靜態(tài)展示區(qū)、飛行演示區(qū)、“天空之城”體驗(yàn)區(qū)、交流展示區(qū)、飛行影院等功能性區(qū)域,滿足顧客從了解產(chǎn)品特性到感受航拍影像樂趣的多種交互式需求。大疆旗下所有系列產(chǎn)品悉數(shù)亮相,如此難得的場(chǎng)景吸引了眾多民眾進(jìn)店體驗(yàn)。與其他科技旗艦店一樣,大疆的員工統(tǒng)一身著工作服,黑色毛衫加上灰色T恤兒,顯得低調(diào)而深沉。

大疆員工在歡迎到來的顧客
體驗(yàn)區(qū)

展示區(qū)
而與此同時(shí),大疆這個(gè)詞在2015年從未低調(diào)過,從年初被汪峰拿來求婚,到降落白宮門前導(dǎo)致白宮整座大樓一度被封鎖,大疆屢次成功登陸各界頭條。今年大疆的估值也一度增長(zhǎng)至100億美元,成為中國(guó)初創(chuàng)公司估值第二的公司,第一是小米。即使很少出來發(fā)言,大疆這個(gè)名字始終貫穿2015年始終。
這次的旗艦店開的很高調(diào),地址選在深圳最大的商業(yè)中心。如今在科技行業(yè),開設(shè)實(shí)體店是一種比較冒險(xiǎn)且浪費(fèi)成本的事,即使是蘋果也是在2001年開始首次開設(shè)線下實(shí)體店,大疆的銷售模式一向依靠經(jīng)銷商,此次首度開設(shè)旗艦店,又是作何考量。
大疆的最新發(fā)言人王帆在接受雷鋒網(wǎng)編輯專訪時(shí)透露,開設(shè)旗艦店不在于是否能賺錢,而在于品牌推廣,通過讓用戶親身體驗(yàn),近距離地接觸用戶,從而更好地服務(wù)于用戶。以下為雷鋒網(wǎng)與王帆的專訪對(duì)話內(nèi)容:
雷鋒網(wǎng):為什么是這個(gè)時(shí)候這個(gè)地點(diǎn)開設(shè)旗艦店,從收入來說,旗艦店運(yùn)營(yíng)成本更高,出貨量未必比經(jīng)銷商大,從業(yè)態(tài)來說,大疆的產(chǎn)品線比較簡(jiǎn)潔,支撐一個(gè)800平米的店鋪,單面積產(chǎn)出有壓力。
王帆:我先說下這個(gè)地點(diǎn),地點(diǎn)是因?yàn)槲覀児镜目偛吭谏钲?,總部呢相?duì)來說我們可以集中更多的資源,而到人生地不熟的地方比較難弄,我們就是希望先靠近些,然后能夠互相扶持,總部能給它一些必要的支持,它也能反饋給總部一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),未來我們做其他店的時(shí)候,能夠有一些借鑒的地方。具體在新海岸,我們是希望未來這里能成為深圳的新地標(biāo),就是很多人來深圳就覺得一定要去大疆旗艦店看看,或者說有人專門為了這個(gè)店而來一趟深圳。我們大疆的粉絲和攝影愛好者他們遲早是要來一趟的。
而你剛剛說的大疆產(chǎn)品線比較單一,其實(shí)我們現(xiàn)在的產(chǎn)品線不僅僅是無人機(jī),還有地面設(shè)備,地面的三軸云臺(tái),還有三軸手持相機(jī)。做這個(gè)旗艦店,并不是想要特別靠它賺錢,我們希望重在體驗(yàn)。因?yàn)闊o人機(jī)這個(gè)東西,大家越來越知道是可以改變一個(gè)人的生活方式和品味,它是一個(gè)有這種特殊功能的科技產(chǎn)品,因?yàn)楹芏嗳擞辛怂?,更愿意出去,在飛的時(shí)候也會(huì)結(jié)識(shí)一些新的朋友,然后他的社交圈子就會(huì)更大了,也有人開始轉(zhuǎn)型當(dāng)專業(yè)的攝影師。但是,無人機(jī)至少在中國(guó),它還是一個(gè)小眾的東西,大多數(shù)人還沒有聽說過,我們要如何獲得大眾的認(rèn)知和認(rèn)同,就是我們覺得需要大規(guī)模地實(shí)體體驗(yàn)才行。一直以來大家都認(rèn)為大疆是做無人機(jī)的廠商,現(xiàn)在開了這個(gè)店以后,我們也可以很自豪的說,“體驗(yàn)”兩個(gè)字也是我們的產(chǎn)品。
雷鋒網(wǎng):大疆的市場(chǎng)大部分都在國(guó)外,這次的旗艦店開在中國(guó)的另外一層考慮是你們以后會(huì)更加注重國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)建設(shè)?
王帆:今年,是大疆中國(guó)市場(chǎng)飛速增長(zhǎng)的一年,即便你自己不去買一個(gè)無人機(jī),你也可以知道它,從年初的汪峰求婚開始,然后很多人知道無人機(jī)是這種東西,然后到各種真人秀、電影電視劇開始大力用這個(gè)作為航拍設(shè)備,普通受眾開始越來越多地看到或聽到無人機(jī)這個(gè)消息。然后在中國(guó)對(duì)無人機(jī)有購(gòu)買意向的人數(shù)也在2015年急速增長(zhǎng),今年到現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)的銷售量占到了20%左右,相對(duì)于去年來說,是雙倍的增長(zhǎng),雖然相對(duì)于歐盟和美國(guó)市場(chǎng)來說,沒有那么大,不過已經(jīng)足夠厲害了,而且它未來的增長(zhǎng)潛力是非常大的。而你說的我們?cè)谥袊?guó)開旗艦店是否意味著我們會(huì)發(fā)力中國(guó),這個(gè)其實(shí)還是主要因?yàn)槲覀兛偛吭谏钲冢覀兿M雀闱宄趺锤袊?guó)的消費(fèi)者打好交道,再去講外國(guó),而不是反過來。所以,先從中國(guó)開始吧!
雷鋒網(wǎng):現(xiàn)在大家開店都講究文化,大疆的旗艦店會(huì)提倡一種什么什么樣的文化,我注意到你們的服裝選擇的是灰色加黑色,有什么樣的考慮嗎?
王帆:服裝顏色是跟我們的品牌logo是保持一致的,就是銀灰色,以前是藍(lán)色,后來改成銀灰色,顯得深沉低調(diào)。這個(gè)是品牌推廣的一個(gè)統(tǒng)一性,就是我所有的東西都是這么做。另外我們的品牌到現(xiàn)在一直給人的感覺還是有些高冷,所以我們就是還是會(huì)保持逼格,但同時(shí)也會(huì)做一些親民的事情。
雷鋒網(wǎng):旗艦店你們還會(huì)開下去嗎?對(duì)于旗艦店你們是如何布局的,它會(huì)成為你們主要的銷售渠道嗎,還是只是一個(gè)品牌的展示?
王帆:國(guó)內(nèi)國(guó)外我們都有去談,我們希望至少深圳這個(gè)店能產(chǎn)生一種示范效應(yīng)。首先我們希望深圳這家店能成為明星店鋪,讓更多的人覺得我去深圳就是為了看大疆的店,或者是我正好出差去深圳,我一定要看一眼大疆才回來,我們對(duì)于它的投入和設(shè)計(jì)都是往一個(gè)標(biāo)桿式的店鋪去的。以后我們?cè)谀膬洪_店,要不就是全部妥當(dāng)了,不然我們也沒必要公布。這是我們做事的風(fēng)格,沒有必要說很多。真的有好的用戶體驗(yàn),你自然會(huì)舉大拇指贊同。
關(guān)于是否成為我們的主要的銷售渠道,還是只是一個(gè)品牌的展示,我覺得是介于這兩者之間吧,不過我覺得還是更偏向于品牌的展示。我剛剛也說了,開這個(gè)旗艦店是為了體驗(yàn),賺錢是沒那么重要的,除非是開集群旗艦店,它才可能說能賺錢。
雷鋒網(wǎng):除了開旗艦店,你們今年還和優(yōu)酷土豆合作成立航拍頻道,在品牌推廣上你們還做了哪些努力?
王帆:我們?cè)趪?guó)內(nèi)國(guó)外都有很多,可能在國(guó)外的一些事兒國(guó)內(nèi)不知道,我們跟汽車?yán)愑泻献鳎€有一些比如極限運(yùn)動(dòng),我們?nèi)兔ε模€有一些文化行業(yè),甚至金雞百花電影獎(jiǎng)我們也拍。未來我們會(huì)做大,比如在全球范圍內(nèi)跟一些App和雜志合作做一些事情,這些都在看。其實(shí)我們大疆做這些事情是比較優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樵谛袠I(yè)內(nèi)有一些名聲,人家會(huì)找上門來,然后我們比較開放,做什么都可以考慮。
雷鋒網(wǎng):2015年快過去了,能透露下你們今年的銷售情況嗎?去年定下的10億美元目標(biāo),完成度怎樣?
王帆:是快過去了,不是還沒過去嗎,我們內(nèi)部也只有到春節(jié)之后也就是2月中旬才能拿到銷售數(shù)據(jù),所以這個(gè)我也沒辦法透露。不過我們的銷量至少不會(huì)比去年下降,因?yàn)?015年是我們豐收的一年,Phantom 3、OSMO和Inspire Pro這三款產(chǎn)品都是很厲害的。
雷鋒網(wǎng):最近兩個(gè)月大疆的動(dòng)作比較頻繁,先是推出了手持云臺(tái)相機(jī)OSMO,最近又推出了農(nóng)業(yè)無人機(jī)MG-1,這兩個(gè)產(chǎn)品讓外界有些意外,因?yàn)榇蠼恢睆?qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是會(huì)飛的相機(jī),所以大家以為大疆會(huì)一直把航拍無人機(jī)做下去,所以怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的變化,這些產(chǎn)品是大疆很早就開始規(guī)劃好的,還是一次意外的嘗試?
王帆:并行不悖,我們有好多研發(fā)好多市場(chǎng)好多組別來做不同的事情,同時(shí)做的。你可能覺得覺得星期一它發(fā)布了一個(gè)消費(fèi)級(jí)的無人機(jī),星期四行業(yè)應(yīng)用的合作,星期天又有一個(gè)旗艦店開業(yè)了,這些都是有可能的,我們現(xiàn)在把攤子鋪的越來越大。
雷鋒網(wǎng):那哪些東西是你們一定會(huì)去做的,哪些一定不會(huì)做。你們現(xiàn)在在規(guī)劃什么,2016年大疆會(huì)有哪些新東西帶給大家?
王帆:軍方的東西應(yīng)該不會(huì)做。一定會(huì)做的東西,農(nóng)業(yè)無人機(jī)我們已經(jīng)做了,然后比如上周我們與美國(guó)菲力爾合作熱成像探測(cè)儀,我們就是希望他做這個(gè)探測(cè)解決方案,然后把我們的飛行器掛上之后,可以去做一些比如電力巡檢、火場(chǎng)搜救這些行業(yè)的事情。我們有很多很多的事情可以做。
我們現(xiàn)在在做的事情,我可以告訴你,第一我們?cè)谧詈蟀艳r(nóng)業(yè)機(jī)準(zhǔn)備好,農(nóng)業(yè)機(jī)準(zhǔn)備要在明年一季度末尾也就是3月發(fā)布的,那么我們要趕在這個(gè)時(shí)間之內(nèi)把這件事情全部落實(shí)。我們跟菲力爾的合作搞定了之后,就會(huì)做很多行業(yè)的推廣,然后也會(huì)很快地上市。另外包括新聞行業(yè),我們OSMO那個(gè)相機(jī),在樓下你可以看到,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)是記者單兵作戰(zhàn)采訪的利器,它就是又能錄聲音又能錄視頻還端地穩(wěn),拍回去不會(huì)遭人罵。等我們的技術(shù)更新后,你還可以直接拍視頻回傳,而且不用你自己的流量,你的后臺(tái)編輯部找一個(gè)接口就能收到。
雷鋒網(wǎng):現(xiàn)在的大疆對(duì)于其他對(duì)手是一種什么樣的態(tài)度,最近小米做無人機(jī)的消息基本上被證實(shí)了,對(duì)于這個(gè)新進(jìn)者,你們是怎么看待的,你覺得小米會(huì)給大疆和無人機(jī)市場(chǎng)帶來什么樣的影響?
王帆:有這么幾點(diǎn),我們覺得像資本也好,還是外面的企業(yè),看上無人機(jī)這個(gè)行業(yè),也算是無人機(jī)的幸事。因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)在是在風(fēng)口上,所以大家都來沾點(diǎn)邊都無可厚非。但是我們要說的是,無人機(jī)這個(gè)行業(yè)比手機(jī)或其他別的行業(yè)相比,它的門檻是很高的,很多人覺得你這個(gè)不就是飛機(jī)一樣的東西然后搞一個(gè)架子、電機(jī)、電池、相機(jī)就可以飛了,其實(shí)并不是這樣,我們的整合能力還是很強(qiáng),還沒有人比我們做的更好,就是把各種配件做起來做一個(gè)調(diào)好的一體機(jī)。
第二就是很多人的玩法我們并不是很認(rèn)同,我們是希望通過切切實(shí)實(shí)地去把產(chǎn)品做好,來獲得國(guó)際消費(fèi)者國(guó)際媒體的大眾認(rèn)同。所以怎么說,有時(shí)候就是多少有點(diǎn)道不同不相為謀的意思。然后他們進(jìn)來我們歡迎,但是我們是希望這樣,如果這個(gè)行業(yè)是良性競(jìng)爭(zhēng),它必定是各個(gè)廠商使出渾身解數(shù)來讓消費(fèi)者購(gòu)買它的產(chǎn)品,如果這個(gè)行業(yè)里的大多數(shù)產(chǎn)品都能夠給人們以愉悅的航拍體驗(yàn)的話,那么OK,這個(gè)產(chǎn)業(yè)就OK,但如果新進(jìn)的企業(yè)不能做到這一點(diǎn)的話,它就是坑了它自己,也坑了投資方。就是首先它要特別清楚自己要做的是什么,然后有這個(gè)技術(shù)做支撐,否則的話,消費(fèi)者也不傻。
雷鋒網(wǎng):你看好小米的低價(jià)策略嗎?在實(shí)現(xiàn)很大出貨量之后,大疆會(huì)考慮降低產(chǎn)品價(jià)格嗎?
王帆:小米的低價(jià)策略和我們走的不是同一條路,我沒有資格說看好不好看,因?yàn)槭袌?chǎng)自有判別。小米它不管做什么,它需要接受的是市場(chǎng)的檢驗(yàn),而不是我的檢驗(yàn),又不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的檢驗(yàn)。如果市場(chǎng)能接受他們,我覺得他們還是有可取之處的。
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