視頻會議如果僅僅只是滿足開會的基本需求，那么想象空間就太小了。

自從新冠疫情席卷全球以來，各地對云視頻會議需求持續(xù)猛增，企業(yè)復工、學校復課尚無法完全實現(xiàn)的情況下，“遠程”、“在線”+線下的混合模式，成為當下的一個重要趨勢。在過去幾個月里，微軟花了大量的時間研究如何重新定義視頻會議的方式。

7月9日，微軟旗下協(xié)同辦公軟件Teams團隊公布了一組新功能，讓線上的這種虛擬互動更加自然、互動性強且更加人性化。

如擴容到可支持1000人同時在線，AI追蹤人臉表情，實時字幕轉(zhuǎn)錄及翻譯，無線投屏，集成Cortana語音助手，微軟Teams硬件顯示器等，在聚焦開會本質(zhì)屬性的同時，減少與會者的疲勞感。

而其中，最主要的一項發(fā)布，是名為“Together 模式”的功能。 其設計初衷是幫助遠程工作者，尤其是被迫待在家中上課的學生減輕長期社交隔離所帶來的心理壓力。

該功能利用AI技術，將與會者頭像置于共享背景中（比如大學禮堂中的一排排座椅）。通過關注他人的面部表情和肢體動作，讓整場會議更具互動性，并使人更容易捕捉到人機互動中非常重要的非語言暗示。

微軟研究院首席跨學科科學家、微軟首席技術官Jaron Lanier回答了雷鋒網(wǎng)等全球媒體在內(nèi)的提問。關于新增Together 模式功能是否會占用終端用戶帶寬及計算資源時，Jaron Lanier向雷鋒網(wǎng)解釋：

“當前的架構是將完整的視覺演示在云上組裝完成，然后通過流計算的方式再傳輸給用戶終端，因此這種方式不會影響用戶帶寬。”

據(jù) Lanier所述，該功能更適用于需要多人發(fā)言的會議，例如頭腦風暴、圓桌會議等。對于不同規(guī)模、不同場景下的視頻會議，也設置了相應的“大型畫廊視圖”、“線上分組討論室”功能。

在后續(xù)的博客中，Jaron Lanier詳細說明了Together模式的應用場景及技術邏輯。

其中，多人對話、頻繁參加會議、上課時小組無法保持專注、閱讀等場景下是開啟Together模式的理想情況。反之，像開會時需要展示物體如白板、共享屏幕演示文檔時，則效果會不太好。

目前Together模式的初始版本一次最多可支持49人同時在線，尤其在大屏比如微軟的Surface Studio上效果很好。

Lanier關于這一模式提出的背后，在于他對虛擬空間的理解。

在他看來，人的大腦可以依靠社交/空間感知自然地追蹤他人的情緒，不通過語言就可以直觀地傳達信號。在網(wǎng)絡中，人其實是無法判斷對方相對于屏幕的位置。比如，視頻會議往往會造成眼神接觸的假象，與會者總會錯誤地朝著某個方向看。

不過， Lanier也提醒到，這種讓大家放松的模式并不是只為好玩，結果浪費了時間，而是通過加強與他人互動的方式，建立信任和舒適感。

那么Together模式如何發(fā)揮出其最佳成效呢？換句話講，隨著全球各地疫情相對控制住，在線下復工復課成為必然趨勢，短期內(nèi)的線上流量窗口期已過的背景下，以視頻會議為主要訴求的產(chǎn)品或解決方案必然面臨著用戶流失的危險。

在此之前，微軟Teams公布了面向全球市場新用戶免費開放6個月的智能遠程會議服務。而隨后，Zoom被曝出安全漏洞問題后，微軟更是抓住了這一機會，大力推廣自家產(chǎn)品。僅在4月就有3400多萬個工作組會議，全球超過183000個教育機構使用Teams。

到如今，正是Teams增加用戶粘性，以穩(wěn)固當下市場格局的關鍵時刻。

正如，Lanier所指出的，“我們從客戶那里學到了很多如何使會議更具吸引力和知識轉(zhuǎn)播的方式”。對于多數(shù)云視頻會議提供商而言，在設計與上線新的產(chǎn)品解決方案時，又何嘗不是需要從用戶市場的價值思考呢？

（雷鋒網(wǎng)）

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