對(duì)于安全軟件產(chǎn)品來說，最重要的是功能和功能呈現(xiàn)形式。在各家產(chǎn)品你追我趕之后，可以說在性能和安全能力上已經(jīng)趨同，幾乎不會(huì)有太大的差距了。于是，在產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗(yàn)上的差異化，就成了各家是否能夠抓住用戶胃口的關(guān)鍵。大家能記得的，360的“開機(jī)速度擊敗全國X%的用戶”算是一個(gè)典型的案例。

最近公測(cè)的“騰訊電腦管家10”，可能會(huì)為安全軟件行業(yè)帶來不一樣的新鮮血液。為什么這么說呢？

“騰訊電腦管家10”的宣傳文案是“新起點(diǎn)，星守護(hù)”，雖然看不出電腦管家和星空有何關(guān)系，但藍(lán)黑星空配色頗為小清新。其安裝過程中，顯示窗口被一塊塊地“裁剪”成手機(jī)APP般的大小，預(yù)示著整個(gè)軟件的界面方向--界面手機(jī)化和功能一鍵化。這在國內(nèi)安全軟件圈中是獨(dú)樹一幟的。

安裝完成看到其界面真身后，可能大家會(huì)有種穿越到手機(jī)里的錯(cuò)覺。其主界面除了大小和手機(jī)屏幕相近外，其功能入口也相當(dāng)手機(jī)化。

其包含簡易界面和傳統(tǒng)界面，默認(rèn)狀態(tài)是簡易模式，只有查看詳情等高級(jí)操作下會(huì)自動(dòng)切換。用戶也可通過右上角的切換按鈕，手動(dòng)轉(zhuǎn)換界面模式。兩種界面的主打功能點(diǎn)相同，最明顯差別是傳統(tǒng)界面在功能按鈕下，會(huì)直接顯示功能詳情。

簡易界面左上角顯示用戶頭像，右上角是經(jīng)典的設(shè)置、最小化和關(guān)閉按鈕。界面主體和獵豹清理大師等手機(jī)app相近，用于顯示功能狀態(tài)（體檢分?jǐn)?shù)和垃圾大小等）并單獨(dú)放置了一個(gè)功能確認(rèn)按鈕。界面主色會(huì)根據(jù)電腦狀態(tài)在綠、藍(lán)、紅間變化，并帶有半透明毛玻璃質(zhì)感。界面最下方則放置了下面5個(gè)功能按鈕：

體檢：自動(dòng)查找病毒、漏洞、系統(tǒng)異常、電腦速度問題，以分?jǐn)?shù)來顯示電腦健康狀態(tài)，此時(shí)體檢分?jǐn)?shù)下方的按鈕提示，會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙绘I修復(fù)”，用戶一下點(diǎn)擊即可完成修復(fù)工作。當(dāng)然，用戶也可點(diǎn)擊詳情，進(jìn)入傳統(tǒng)界面查看具體問題，對(duì)結(jié)果項(xiàng)逐一查看和點(diǎn)選。

病毒查殺：可選擇閃電殺毒、全盤殺毒和指定位置殺毒3種模式，殺毒過程中會(huì)滾動(dòng)進(jìn)程說明并顯示進(jìn)度條。其傳統(tǒng)界面中，則以圖標(biāo)形式顯示殺毒引擎的開啟狀態(tài)，并顯示可疑行為鑒定次數(shù)、安全掃描的文件個(gè)數(shù)等信息。

垃圾清理：點(diǎn)擊清理后會(huì)自動(dòng)掃描可清理的文件，顯示可清理的文件大小，并以小字滾動(dòng)查找到的垃圾文件。切換到傳統(tǒng)界面中則可查看垃圾文件類型（上網(wǎng)垃圾、常用軟件垃圾、使用痕跡等），用戶可手動(dòng)點(diǎn)選清理項(xiàng)。

電腦加速：主界面以圖表的形式顯示了內(nèi)存、可關(guān)閉軟件、常用軟件、開機(jī)加速、系統(tǒng)加速、網(wǎng)絡(luò)加速共6項(xiàng)加速類型，并用角標(biāo)顯示垃圾數(shù)目。同樣，傳統(tǒng)界面可提供逐項(xiàng)查看和選擇功能。

工具箱：默認(rèn)包括“軟件管理、電腦診所、應(yīng)用寶、測(cè)網(wǎng)速、硬件檢測(cè)、無線安全助手”等8個(gè)功能按鈕。每個(gè)功能點(diǎn)的界面都做得相當(dāng)簡潔易懂，但軟件管理、應(yīng)用寶等部分功能是默認(rèn)沒有激活，首次點(diǎn)擊需要等待其自行安裝。此外，用戶在傳統(tǒng)界面，選擇簡易模式中顯示的功能，當(dāng)中還包括了廣告過濾、小Q書桌、微信聊天備份、路由管家等特色功能。

“騰訊電腦管家10”特意制作簡易和傳統(tǒng)兩種界面，前者簡單易用零思考，沿用手機(jī)管理客戶端的簡潔和一鍵化功能；后者則為高級(jí)用戶保留了全面的信息展示和功能控制項(xiàng)。當(dāng)然，資深用戶日常使用中，也未必總是需要詳盡的信息展示，選擇簡易模式可以有效減輕用戶信息負(fù)載。其希望能同時(shí)滿足入門和深度用戶的需求，加快并方便常用功能點(diǎn)的使用。

從360完成管理軟件的業(yè)界啟蒙后，同類產(chǎn)品也大概了解了自己的用戶傾向。此類產(chǎn)品以入門用戶為主，他們不太了解，也不太愿意理解技術(shù)細(xì)節(jié)，詳細(xì)的功能選項(xiàng)在他們面前沒有意義，用俗話說就是“沒有優(yōu)秀的默認(rèn)設(shè)置的都是耍流氓”。此外，將一般用戶用得最多的幾個(gè)功能被設(shè)計(jì)成一鍵化，可以方便用戶高速完成優(yōu)化工作，同時(shí)也不會(huì)產(chǎn)生原有的信息疲憊感，更不會(huì)嚇壞“小白們”。

這種簡易化趨向，最早出現(xiàn)在了手機(jī)版的金山清理大師上，它業(yè)內(nèi)成績也側(cè)面證明了，這種一鍵化設(shè)定，頗受入門用戶的歡迎?！膀v訊電腦管家10”則是首個(gè)將這種手機(jī)式的簡易操作模式，移植到了電腦上的同類產(chǎn)品。其不俗的使用體驗(yàn)，讓筆者不能不做這么一個(gè)預(yù)測(cè)：360和百度很快會(huì)借鑒一手的。坐等國內(nèi)廠商們近期內(nèi)證明這個(gè)預(yù)測(cè)。

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