午后的蟬鳴漫過(guò)東南亞的街巷，濕熱的風(fēng)裹著煙火氣撲面而來(lái)：街頭有人身著輕薄短袖匆匆通勤，有人搭配簡(jiǎn)約配飾赴約小聚，多種多樣的穿搭早已融入當(dāng)?shù)厝说娜粘?。這片終年高溫濕潤(rùn)的土地上，時(shí)尚需求不分季節(jié)、覆蓋全民。

談及選定時(shí)尚品類(lèi)的原因，Nico 分享道：“結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品能高度契合當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)人群的需求，這是我們確定選品方向的核心依據(jù)?！?國(guó)內(nèi)時(shí)尚品類(lèi)的全民適配性早已得到市場(chǎng)驗(yàn)證，而東南亞正值消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及持續(xù)帶動(dòng)時(shí)尚需求爆發(fā)，為跨境賣(mài)家切入這一賽道搭建了優(yōu)質(zhì)窗口期。

帶著這份選品判斷，吉喵云快速鋪開(kāi)時(shí)尚類(lèi)商品。初期靠鋪貨實(shí)現(xiàn)了快速起量，但在大量的訂單與包裹背后，卻仍存在未能沉淀出品牌、口碑效應(yīng)的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)后意識(shí)到，如果照搬過(guò)往的品類(lèi)經(jīng)驗(yàn)，忽略東南亞高溫高濕的氣候特征、本地大眾審美與實(shí)用訴求，即便品類(lèi)覆蓋面廣，也很難貼合當(dāng)?shù)叵M(fèi)偏好。隨即團(tuán)隊(duì)調(diào)整方向，深耕產(chǎn)品打磨、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，以及履約提效，用適配本地需求的優(yōu)質(zhì)好物筑牢核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

市場(chǎng)洞察：從“鋪貨型”到“品牌化”的轉(zhuǎn)型之路

說(shuō)到最近在做的項(xiàng)目，吉喵云運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Nico的思維被拉回那個(gè)炎熱的午后。

彼時(shí)正是東南亞的夏天，團(tuán)隊(duì)在核對(duì)內(nèi)衣類(lèi)目商品的跨境訂單時(shí)，一條條用戶留言映入眼簾：“要是能更吸汗就好了”、“天氣太熱，剛穿上感覺(jué)很不錯(cuò)，但時(shí)間長(zhǎng)了還是有點(diǎn)悶”……

東南亞高溫高濕的氣候幾乎貫穿全年，這也讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)形成了明確的核心需求——透氣、吸汗、涼感。但當(dāng)?shù)貎?nèi)衣市場(chǎng)盡管涵蓋帶鋼圈、無(wú)鋼圈、半罩杯、隱形內(nèi)衣等多種款式，卻普遍側(cè)重外觀與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，未能充分滿足消費(fèi)者對(duì)核心穿著體驗(yàn)的需求。

正是這份供需空白，讓正尋求新突破的吉喵云團(tuán)隊(duì)眼前一亮，也讓他們敏銳捕捉到：這不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)缺口，更是深耕內(nèi)衣賽道的絕佳契機(jī)。

捕捉到這個(gè)細(xì)分機(jī)會(huì)后，吉喵云團(tuán)隊(duì)并未盲目加大內(nèi)衣商品的鋪貨量，而是當(dāng)即決定：跳出傳統(tǒng)鋪貨思維，深耕東南亞內(nèi)衣賽道，走品牌化發(fā)展路線。“做品牌，無(wú)論是對(duì)于獲取用戶，還是倒逼產(chǎn)品與供應(yīng)鏈升級(jí)，都是一項(xiàng)長(zhǎng)期主義的事業(yè)。”Nico表示。

為了支撐品牌長(zhǎng)期出海的目標(biāo)，吉喵云選擇入駐Shopee。平臺(tái)龐大的用戶基礎(chǔ)、全面的營(yíng)銷(xiāo)矩陣、成熟的物流履約網(wǎng)絡(luò)，恰好與品牌化發(fā)展的需求高度契合。

正因如此，在入駐初期，吉喵云并沒(méi)有直接開(kāi)設(shè)品牌店，而是以垂直店鋪切入，逐漸向品牌化靠近。

吉喵云觀察到：東南亞女性消費(fèi)力量持續(xù)崛起，帶動(dòng)時(shí)尚消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。作為消費(fèi)主力，她們更愿意為品質(zhì)與品牌買(mǎi)單，對(duì)貼身衣物的功能性、舒適度要求自然也更高。

“在了解用戶的真實(shí)需求之后，我們就開(kāi)始重新審視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯了。”Nico介紹道，通過(guò)店鋪的用戶評(píng)價(jià)、售后反饋，他們不斷調(diào)整面料厚度、優(yōu)化版型剪裁、升級(jí)透氣工藝，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)與優(yōu)化，一步步解決內(nèi)衣悶熱貼膚的痛點(diǎn)。

在垂直店鋪的運(yùn)營(yíng)積累與經(jīng)驗(yàn)沉淀逐步成熟后，吉喵云在Shopee推出了自有內(nèi)衣品牌。Nico認(rèn)為，“除了外觀，我們的產(chǎn)品還必須讓消費(fèi)者能有好的穿著體驗(yàn)，這是我們要給核心用戶解決的問(wèn)題?！?/p>

憑借貼合消費(fèi)者需求的穿著舒適體驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)從小缺口入手，成功打開(kāi)了時(shí)尚類(lèi)目品牌出海的良好開(kāi)端，不僅強(qiáng)化了當(dāng)?shù)亍案咂焚|(zhì)功能性時(shí)尚內(nèi)衣”的消費(fèi)心智，更實(shí)現(xiàn)了從“賣(mài)產(chǎn)品”到“樹(shù)品牌”的關(guān)鍵跨越。

 

營(yíng)銷(xiāo)賦能：短視頻+全站推廣激活增長(zhǎng)引擎

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也需要高效觸達(dá)，而跨境賣(mài)家的核心挑戰(zhàn)之一，便是同陌生市場(chǎng)消費(fèi)者之間的認(rèn)知鴻溝。對(duì)于吉喵云而言，如何讓東南亞用戶快速了解并接受新品牌、新產(chǎn)品，成為他們打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。而Shopee的內(nèi)容生態(tài)與營(yíng)銷(xiāo)工具，恰好搭建了一條從“冷啟動(dòng)”到“規(guī)模化增長(zhǎng)”的完整鏈路，助力品牌實(shí)現(xiàn)兩次關(guān)鍵起量。

吉喵云的首次起量，就源于對(duì)Shopee Video短視頻的精準(zhǔn)運(yùn)用。隨著東南亞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率提升，短視頻與購(gòu)物場(chǎng)景深度融合，兼具種草與轉(zhuǎn)化功能，內(nèi)容、社交與電商的邊界逐漸消融。

順應(yīng)這一行業(yè)趨勢(shì)，吉喵云專(zhuān)門(mén)搭建了專(zhuān)業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容孵化流程。新品上線后，團(tuán)隊(duì)不急于推出視頻，而是在確認(rèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)無(wú)誤后，先上線圖文素材進(jìn)行廣告測(cè)試。待轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)后，再深入分析平臺(tái)同類(lèi)目熱門(mén)視頻邏輯，撰寫(xiě)原創(chuàng)腳本，將涼感、透氣等核心賣(mài)點(diǎn)自然植入視頻，結(jié)合市場(chǎng)反饋持續(xù)打磨內(nèi)容，創(chuàng)作貼近當(dāng)?shù)嘏陨顖?chǎng)景的種草內(nèi)容——比如日常通勤、居家休閑、戶外出行等場(chǎng)景下的穿著體驗(yàn)，摒棄生硬的產(chǎn)品推銷(xiāo)，用真實(shí)場(chǎng)景引發(fā)用戶共鳴，延長(zhǎng)用戶停留時(shí)間，促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化率提升。

這套精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的模式很快就收獲成效：2025年年初，吉喵云全店日均訂單量維持在2000-3000單的水平；引入Shopee Video短視頻內(nèi)容后，日均訂單量飆升至3000-4000單。

此外，吉喵云基于長(zhǎng)期判斷，將Shopee全站推廣(GMV Max) 和Shopee Video綁定，實(shí)現(xiàn)了第二次增長(zhǎng)飛躍。通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分配，團(tuán)隊(duì)加大了對(duì)全站推廣的投入，依托平臺(tái)智能算法實(shí)現(xiàn)全域引流，篩選高轉(zhuǎn)化短視頻素材，定向推送給匹配的潛在用戶——不僅省去大量人工投流成本，更實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效率的量級(jí)躍升。

這種雙向聯(lián)動(dòng)既構(gòu)建了良性營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，也跑出了亮眼的數(shù)據(jù)。吉喵云跨境業(yè)務(wù)在2025年下半年迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)：截至2025年12月，吉喵云全渠道日均訂單量已突破萬(wàn)單規(guī)模，短視頻渠道訂單已穩(wěn)定在6000單以上，目前視頻渠道貢獻(xiàn)的訂單占比已接近總單量的50%，形成“精準(zhǔn)種草+高效轉(zhuǎn)化”的正向循環(huán)，在完成用戶認(rèn)知滲透的同時(shí)，為品牌構(gòu)建更深刻的用戶心智，沉淀長(zhǎng)期忠實(shí)客群。

 

履約提效：本地化布局升級(jí)體驗(yàn)

對(duì)于時(shí)尚類(lèi)目而言，物流履約的時(shí)效與穩(wěn)定性，直接影響用戶體驗(yàn)與復(fù)購(gòu)率。在入駐早期，吉喵云選用跨境直郵模式。但商品從國(guó)內(nèi)發(fā)貨到用戶簽收之間需要10天以上，對(duì)于內(nèi)衣這類(lèi)需要快速驗(yàn)證穿著體驗(yàn)的商品來(lái)說(shuō)，是一段不短的時(shí)間。

就在團(tuán)隊(duì)尋找優(yōu)化方案時(shí)，Shopee官方上線了本地化履約模式。憑借多年跨境運(yùn)營(yíng)的敏感度，吉喵云團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，這是解決業(yè)務(wù)堵點(diǎn)的全新機(jī)會(huì)，于是他們果斷選擇加入。

選擇本地化履約，吉喵云的首要考量在于時(shí)效性?xún)?yōu)勢(shì)。通過(guò)海外倉(cāng)發(fā)貨能顯著縮短履約周期，大幅降低用戶等待時(shí)間，提升滿意度。“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，每一筆訂單的流失，都意味著利潤(rùn)的折損和用戶體驗(yàn)的下滑，而本地化履約帶來(lái)的時(shí)效保障能直接降低這些風(fēng)險(xiǎn)。”吉喵云運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示。

其次是業(yè)務(wù)的靈活性。團(tuán)隊(duì)利用“一店多運(yùn)”巧妙地將本地化履約與跨境相結(jié)合，通過(guò)雙倉(cāng)協(xié)同搭建起具備抗風(fēng)險(xiǎn)力的物流履約模式。目前其本地化履約訂單占比已達(dá)80%，而當(dāng)海外倉(cāng)補(bǔ)貨不及時(shí)或遭遇突發(fā)爆單時(shí)，他們可快速調(diào)動(dòng)跨境庫(kù)存臨時(shí)承接，保障本土銷(xiāo)售的連續(xù)性。“這種雙軌互補(bǔ)的效果，是我們最深刻的體驗(yàn)?！奔髟茍F(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人感嘆道。

接入本地化履約僅2-3個(gè)月，吉喵云便迎來(lái)業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)：?jiǎn)瘟糠兜耐瑫r(shí)，取消率也大幅下降。目前，吉喵云90%的商品在入倉(cāng)30天之內(nèi)即可售罄，既保障了庫(kù)存的健康周轉(zhuǎn)，更放大了爆款效應(yīng)，本地化履約的價(jià)值得到充分釋放，去年1212大促實(shí)現(xiàn)了10倍單量增長(zhǎng)，用戶滿意度與復(fù)購(gòu)率穩(wěn)步提升，為品牌筑牢了長(zhǎng)期發(fā)展的服務(wù)根基。

“東南亞時(shí)尚市場(chǎng)正處于消費(fèi)升級(jí)關(guān)鍵期，高價(jià)值需求愈發(fā)顯現(xiàn)，這給我們中國(guó)品牌出海提供了廣闊機(jī)遇?！奔髟七\(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人透露，團(tuán)隊(duì)未來(lái)計(jì)劃聚焦全面本土化、AI化、品牌化三大方向，同時(shí)加碼本地化履約、擴(kuò)大品牌矩陣，依托Shopee平臺(tái)持續(xù)發(fā)力東南亞，讓更多品牌和商品被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可。

 

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