近日，在最新一期的調(diào)研會(huì)上，?？低暰屯顿Y者采訪提問(wèn)進(jìn)行答疑。

?？堤岬剑瑒?chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展不易，螢石經(jīng)過(guò)多年虧損才迎來(lái)盈利，這一塊市場(chǎng)沒(méi)有三五年時(shí)間，很難看到大的規(guī)模。

另外，雖說(shuō)海外收入略有提升，但總體來(lái)看情況并不樂(lè)觀，譬如在美國(guó)等市場(chǎng)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境就不太友好。

以下是調(diào)研全文，雷鋒網(wǎng)作了不改變?cè)獾恼砼c編輯：

Q：請(qǐng)問(wèn)公司硬件軟件工程師的大概比例是怎么樣的？還有總部和下沉到分公司的工程師的占比，能否幫忙拆分一下。 

A： 之前有個(gè)數(shù)據(jù)，我們研發(fā)人員里面大概有百分之八十是軟件工程師，包括做平臺(tái)軟件，嵌入式軟件等等。

研發(fā)下沉的人員數(shù)據(jù)，我現(xiàn)在很難給出這個(gè)具體數(shù)據(jù)，但大量的研發(fā)人員肯定是集中在總部，畢竟區(qū)域下沉是用來(lái)解決一些定制化的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的，人員規(guī)模不會(huì)太大。

Q：過(guò)去幾年從整體來(lái)說(shuō)公司一直在補(bǔ)充人員，人效是略有下降的，那么請(qǐng)問(wèn)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)安防主業(yè)兩塊之中，未來(lái)人均產(chǎn)出效率的趨勢(shì)要怎么看？另外這兩塊業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)要怎么判斷？ 

A：創(chuàng)新業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容比較單一，而傳統(tǒng)主業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)大雜燴，有的業(yè)務(wù)很成熟，有的業(yè)務(wù)正在研發(fā)，所以創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)安防的人效很難放在一起比較。 

我們單獨(dú)看創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，人效主要和業(yè)務(wù)的投入周期和規(guī)模有關(guān)系，因?yàn)樾略O(shè)立的業(yè)務(wù)，前期會(huì)有一個(gè)比較長(zhǎng)的投入周期。等到業(yè)務(wù)進(jìn)入到盈利階段以后，隨著規(guī)模變大規(guī)模效應(yīng)也會(huì)出來(lái)。

我們現(xiàn)在看螢石業(yè)務(wù)，在早期也是經(jīng)歷了蠻長(zhǎng)一段時(shí)間的虧損，現(xiàn)在盈利了，希望盈利水平會(huì)一步步改善。 

創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展都不太容易，沒(méi)有三五年的時(shí)間都很難看到這個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)有一定的規(guī)模，同時(shí)它在?？刁w系內(nèi)的占比也還是比較小。

Q：公司近兩年做了人員結(jié)構(gòu)的改革，將一些研發(fā)人員下沉的區(qū)域中去，我想請(qǐng)教下對(duì)于一線的業(yè)務(wù)中心，對(duì)其中的銷(xiāo)售和研發(fā)人員的考核機(jī)制有沒(méi)有發(fā)生什么變化？ 

A：研發(fā)人員下沉是基于我們的統(tǒng)一軟件技術(shù)架構(gòu)的變革來(lái)展開(kāi)的，如果沒(méi)有一個(gè)規(guī)范化的開(kāi)發(fā)體系，是沒(méi)有辦法單獨(dú)將研發(fā)人員下沉的，基于不同層級(jí)的軟件開(kāi)發(fā)的架構(gòu)下，大家才能分工合作、各司其職。

總部的研發(fā)人員有的是做基礎(chǔ)組件的，有的是做行業(yè)共性組件的，總的來(lái)說(shuō)是做偏通用化的部分。

區(qū)域研發(fā)要面向用戶(hù)，支持一些用戶(hù)的定制需求，同時(shí)用戶(hù)對(duì)時(shí)效性有要求，有問(wèn)題時(shí)希望研發(fā)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，這部分的要求我們?cè)趨^(qū)域內(nèi)很快就可以解決，而不是由總部的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排期，幾天之后才會(huì)有反應(yīng)。

這樣的模式下用戶(hù)的體驗(yàn)會(huì)改善很多，軟件研發(fā)的響應(yīng)速度就會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提升。 在區(qū)域的維度，這些研發(fā)隸屬于區(qū)域業(yè)務(wù)中心，同時(shí)從條線上來(lái)講，專(zhuān)業(yè)匯報(bào)線在總部研發(fā)體系，所以是矩陣式的管理。 

Q：看到公司上半年海外市場(chǎng)的收入增長(zhǎng)比較多，在總營(yíng)收中的占比也提高了兩個(gè)百分點(diǎn)， 這些增量來(lái)自于哪些地方？

A：雖說(shuō)海外收入有不錯(cuò)的提升，但是總體來(lái)講海外的情況并不是太樂(lè)觀，比如我們?cè)诿绹?guó)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境就不太友好。

現(xiàn)在看亞洲國(guó)家，如日本、韓國(guó)，對(duì)于疫情的處理是比較得當(dāng)?shù)模? 歐洲也開(kāi)始企穩(wěn)了，俄羅斯的狀況也還可以。

印度、巴西現(xiàn)在受到疫情的影響非常大。疫情有效控制的國(guó)家，營(yíng)收情況會(huì)好一些。上半年絕大多數(shù)國(guó)家都受到疫情的沖擊，傳統(tǒng)安防都受到了影響，海外收入中增長(zhǎng)比較大的貢獻(xiàn)來(lái)自于熱成像產(chǎn)品。 

Q：智能家居上半年的增長(zhǎng)是個(gè)位數(shù)，能否展望一下后面我們對(duì)這塊業(yè)務(wù)的看法，智能家居業(yè)務(wù)和 SMBG 的業(yè)務(wù)之間是不是會(huì)有重疊，戰(zhàn)略上我們把它當(dāng)做什么樣的業(yè)務(wù)來(lái)定位？ 

A：智能家居業(yè)務(wù)受到疫情的影響比較直接。

螢石在海外的拓展受到疫情的影響，同時(shí)國(guó)內(nèi) 也受到疫情和經(jīng)濟(jì)下行的影響，因?yàn)橹悄芗揖拥目蛻?hù)中包含個(gè)人、個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)，比較容易受到疫情影響的波及，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力要差一些，所以上半年增速不高主要是外部環(huán)境的問(wèn)題。

下半年整體環(huán)境企穩(wěn)恢復(fù)，希望智能家居業(yè)務(wù)會(huì)好一些。 

SMBG是to B的業(yè)務(wù)，面向中小企業(yè)的行業(yè)需求，與智能家居業(yè)務(wù)的小微企業(yè)用戶(hù)，看上去會(huì)存在一些重疊，但在需求滿(mǎn)足上，可以區(qū)分得比較清楚。

如果這些小企業(yè)或零售店鋪需要專(zhuān)業(yè)的行業(yè)解決方案，但是對(duì)于產(chǎn)品的功能和性能并沒(méi)有很大的訴求，可以用?？档膶?zhuān)業(yè)產(chǎn)品來(lái)構(gòu)建這個(gè)方案；如果對(duì)這個(gè)小店的管理需求，需要更輕量化更互聯(lián)網(wǎng)化，包括云存儲(chǔ)、消息推送、遠(yuǎn)程查看等功能，用戶(hù)會(huì)選擇螢石的產(chǎn)品。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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