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| 本文作者： 叨叨 | 2017-02-28 10:41 |
見慣了手機耳機，說起一個能夠播放音樂，又能充當(dāng)虛擬助理“頭機”，估計大多數(shù)人是一“頭”霧水。雷鋒網(wǎng) 2月27日 消息，Vinci與其合作伙伴驀然認(rèn)知在京召開發(fā)布會，發(fā)布了1.5代lite版本和Pro版本的“智能頭機”，后者比前者多了主動降噪、環(huán)境音Mix等功能。而在此前幾天，Vinci宣布完成數(shù)千萬A輪融資，由天奇阿米巴創(chuàng)投領(lǐng)投。
智能頭機如何玩起？
所謂智能頭機，本質(zhì)是一個不需要連接音樂播放硬件的耳機，Vinci通過其合作伙伴驀然認(rèn)知的人工智能技術(shù)，設(shè)置了虛擬個人助理小ME，極大提升了交互性，通過助理即可完成聽音樂、查詢天氣、訂餐、打車等功能。Vinci 創(chuàng)始人朱大衛(wèi)認(rèn)為，室外環(huán)境是一個“on the go”的場景，在該場景下，依靠“手和眼的交互”是非常復(fù)雜的，而Vinci智能頭機戴上就能播放音樂，摘下就能停止，你只需要用說話就能控制它。
Vinci智能頭機的實現(xiàn)，離不開卓越的自然語言理解、知識圖譜、技術(shù)，而為Vinci提供支持的，則是這家名為“驀然認(rèn)知”的AI初創(chuàng)企業(yè)。
驀然認(rèn)知是一家以認(rèn)知計算、自然語言理解技術(shù)為核心的人工智能公司。其創(chuàng)始人戴帥湘為前百度NLP主任架構(gòu)師，今年1月完成了1000萬美金A輪融資。
Vinci智能頭機的實現(xiàn)，歸功于驀然認(rèn)知提供的“信號處理+語音+語義+云端服務(wù)自動對接”一站式智能交互解決方案，也歸功于其國內(nèi)領(lǐng)先的交互決策引擎Mor。
雷鋒網(wǎng)編輯注意到，發(fā)布會現(xiàn)場播放了人類與Mor多輪對話的視頻，從簡單的天氣查詢到較為復(fù)雜的訂餐出行，再到播放音樂、新聞搜索，小驀都能比較輕松的應(yīng)對。即便如此，驀然認(rèn)知聯(lián)合創(chuàng)始人claire卻對現(xiàn)狀并不滿足，經(jīng)過長時間觀察、思考后，她認(rèn)為，就目前人機交互現(xiàn)狀而言，存在三個由技術(shù)局限導(dǎo)致的問題，這些問題會影響從業(yè)者的認(rèn)知，必須解決這三個問題，才能夠得到一個真正的人工智能產(chǎn)品。同時，這三個問題的明晰，也讓Mor有別于其他人工智能產(chǎn)品。
覆蓋的垂直類場景
覆蓋的場景相當(dāng)于我們在對每一個垂直場景做知識構(gòu)建。類比一下人，人在閱讀浩瀚的書籍之后能夠做到知識的融會貫通，作為人工智能來講，也應(yīng)該具備這樣的能力。而一個簡單的任務(wù)，就會跨 很多垂直領(lǐng)域，更別說復(fù)雜任務(wù)。真正的人工智能并非簡單覆蓋垂直場景，而是去有效利用這些龐大的知識，構(gòu)建機器知識推理的能力，從而建立強大的知識圖譜，這就是驀然認(rèn)知最突出的核心競爭力。
對話的輪次
對話應(yīng)用的最終的衡量標(biāo)準(zhǔn)是是否高效的幫助人完成任務(wù)，但由于每個人的交互對話習(xí)慣不一樣，有的人習(xí)慣于一句話表達完所有的信息，有的人喜歡分步式來完成任務(wù)的表達，所以單考慮對話輪次的數(shù)目其實意義并不大，對話上下文的語義才至關(guān)重要。真正的人工智能在于既能夠給用戶靈活性的對話交互方式，同時也能精準(zhǔn)的理解用戶意圖，給出精準(zhǔn)的智能決策解決方案。
每個場景中的規(guī)則
人的思維有著極大的跳躍性和不確定性，通常會開啟一個話題，下一秒便可能跳轉(zhuǎn)到新的話題。每個人的對話路徑、思考路徑也是不一樣的。比如找餐館，有的人會率先考慮團購信息，有的人想先選菜系。一個復(fù)雜任務(wù)，可能包含著非常多路徑，如果給每一條路徑都設(shè)定一個規(guī)則，那這就不叫 人工智能了。所以，驀然認(rèn)知在做一個通用的模型，在關(guān)鍵點處寫下規(guī)則，不論用戶以何種方式進行對話，都能夠精準(zhǔn)的理解其意圖。
基于對這三個問題的思考，智能交互決策Mor，應(yīng)用起來似乎更為流暢和成熟。
技術(shù)背后，其實深藏著一個理念。驀然認(rèn)知創(chuàng)始人戴帥湘將這個理念總結(jié)為“對話即應(yīng)用 ”，即DAAA (Dialogue as an Application)。要理解這句話，需要從應(yīng)用軟件發(fā)展的歷程來思考，軟件發(fā)展的本身是和其交互方式緊密相關(guān)的，每個階段的更迭都伴隨著交互介質(zhì)和方式的重要變化。
桌面時代
在互聯(lián)網(wǎng)普及前，桌面操作系統(tǒng)上需要安裝特定的桌面軟件才能提供各種應(yīng)用服務(wù)，數(shù)據(jù)和程序都被打包在軟件的安裝包中，用戶通過鍵盤和鼠標(biāo)進行軟件的操作。
瀏覽器時代
互聯(lián)網(wǎng)的普及，完全改變了上述局面，客戶端軟件逐步被通用的瀏覽器所代替，應(yīng)用通過網(wǎng)頁來分發(fā)和抵達用戶，用戶的交互主要基于網(wǎng)頁來完成。
移動時代
隨著移動時代的到來，智能手機迅速普及，交互方式從鼠標(biāo)鍵盤變成觸摸滑動，屏幕也突然變得很小，網(wǎng)頁呈現(xiàn)的交互方式突然不再能滿足手機上的使用，也因為軟件開發(fā)商對于數(shù)據(jù)和知識產(chǎn)權(quán)保護的追求，在手機上通過APP方式呈現(xiàn)應(yīng)用的方式瞬間便流行起來。
loT時代
這個時代最大的變化是屏幕交互的方式不再是主流，屏幕進一步變小，甚至消失，取而代之是更接近人與人之間的交互方式，語音，動作，以及各種傳感器的自動檢測，這其中對話交互將會是最自然，直接和主流的方式。
也因為如此，在不同場景下不同的智能設(shè)備得以出現(xiàn)，其可以承載了一種或多種應(yīng)用能力，軟件之間的邊界消失了，所有服務(wù)將通過與用戶語音對話的方式來按需呈現(xiàn)，“對話即應(yīng)用”，軟件的客戶端消失了。任何設(shè)備powered by Mor ，即可隨時隨地與你生活中的任何人、任何事緊密相連。
基于這種理念，戴帥湘的驀然認(rèn)知幫助Vinci實現(xiàn)了“智能頭機”的設(shè)想，也在幫助更多垂直領(lǐng)域的企業(yè)，將人工智能逐步應(yīng)用化、商業(yè)化，觸及到更多普通用戶。雷鋒網(wǎng)相信，人工智能全面應(yīng)用，已經(jīng)不再是一種想象，而是一種現(xiàn)實。
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