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雷鋒網(wǎng)按：本文作者李智勇，聲智科技聯(lián)合創(chuàng)始人，有個(gè)好玩的公眾號“琢磨事兒”。
2017年智能音箱上似乎春天已至，但其實(shí)未必，類比智能手機(jī)，我們很可能仍然處在2007年。
不同產(chǎn)品的先天屬性差別會很大，臉萌這種產(chǎn)品很可能整個(gè)生命周期一共只有幾周，而微信這種產(chǎn)品最終的決勝期可能只有一年甚至幾個(gè)月。但智能音箱這產(chǎn)品的啟動期很可能長達(dá)數(shù)年。
而之所以需要這么長的成熟時(shí)間，正和這個(gè)品類的兩個(gè)核心瓶頸有關(guān)：
一是技術(shù)本身。不管我們怎么宣傳，不管過去在其它方面有任何積累，任何一個(gè)公司如果忽視亞馬遜做這產(chǎn)品花了4~5年這一基本事實(shí)，那就一定會為此付出代價(jià)。這就和我們?nèi)绻つ孔非螽€產(chǎn)十萬斤，那就很可能連正常的收成都沒有是一個(gè)道理。技術(shù)本身里面蘊(yùn)含了一種剛性，你可以適當(dāng)彎折它來適應(yīng)場景，但如果彎折過甚，一旦它反彈回來就會把違背技術(shù)規(guī)律的產(chǎn)品打的滿地找牙。
一是生態(tài)本身需要成長和打磨。習(xí)慣通常和生態(tài)共同成長。當(dāng)每個(gè)人每時(shí)每刻都在玩手機(jī)的時(shí)候，手機(jī)的生態(tài)也就大成了。這里面蘊(yùn)含了內(nèi)容-習(xí)慣彼此促進(jìn)的一個(gè)過程。眼下實(shí)際上是兩者都缺。這反過來意味著這個(gè)品類仍然處在早期階段。不過據(jù)此就以中國人沒有聽音箱的習(xí)慣為理由，認(rèn)為智能音箱在中國不會成功就是更為奇怪的解讀。中國人其實(shí)也沒有使用智能手機(jī)的習(xí)慣。
不管從那個(gè)角度看，智能音箱都是一種慢節(jié)奏的產(chǎn)品。拿馬拉松當(dāng)百米沖刺來跑其實(shí)是不樂觀的。
如果一款產(chǎn)品本身不能和叮咚做出本質(zhì)差異，那更可能是叮咚的量級為中軸線而上下起伏。原來的用戶基礎(chǔ)可能會對此產(chǎn)生加成，但如果產(chǎn)品自身不產(chǎn)生粘性，那這種加成就會變成一次性的進(jìn)而變的毫無意義。
這點(diǎn)和上一點(diǎn)連在一起看就特別有意義，它事實(shí)上要求先把產(chǎn)品預(yù)期放低，把產(chǎn)品做小，耐心打磨技術(shù)和體驗(yàn)，而不是上來就高調(diào)的做一款無所不能的產(chǎn)品。眼下看來大多產(chǎn)品的運(yùn)作方式正好與此相反。
所以智能音箱下面的走勢很可能并不會一帆風(fēng)順。而是會大范圍受挫。然后才會有人在此基礎(chǔ)上琢磨產(chǎn)品應(yīng)該如何重新定義。這很像HTC雖然做手機(jī)比小米早，但若論結(jié)果卻遠(yuǎn)遜一樣。
這里的結(jié)果有可能是兩種：
一種是最終勝出者仍然是現(xiàn)在的各路玩家。這就需要些痛定思痛，其實(shí)比較困難。
一種是又會有新的玩家出現(xiàn)。誰如果做成了這件事情，那誰就會是新的小米。
以過往歷史來看，第二種可能性反倒是高于第一種可能性。
整體來看，下面的發(fā)展趨勢很可能是到2018年發(fā)展勢頭一定程度受挫，然后涌現(xiàn)出新的玩家。
語音助手的范圍一定會大于智能音箱，所以智能音箱只是載體之一。在很多人關(guān)注智能音箱的同時(shí)，遠(yuǎn)場語音交互會以語音助手的形式在各種設(shè)備上逐漸落地。這就好比當(dāng)觸屏出現(xiàn)后，大部分設(shè)備要重做一遍；當(dāng)遠(yuǎn)場語音交互成立后，事實(shí)上更多的設(shè)備要重做一遍（比如觸屏不會影響攝像頭，但遠(yuǎn)場交互會）。當(dāng)前這點(diǎn)上發(fā)力最多的是百度DuerOS，近來百度聯(lián)合聲智科技推出的麥克風(fēng)陣列其目的顯然也不是只覆蓋智能音箱市場。
但必須一提的是，雖然現(xiàn)在很多公司逐漸提高了對語音交互的重視程度，但很可能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了它所可能帶來的變化。整個(gè)人機(jī)交互發(fā)展的主線很可能是先語音然后語音和視覺相融合構(gòu)成更便利豐富的交互形式。但從觸屏到語音是顛覆性的，是一次重新洗牌的機(jī)會，從遠(yuǎn)場語音交互到語音與視覺的融合則是改善性的，很可能會維持那時(shí)候已經(jīng)確定的格局。
而遠(yuǎn)場語音交互之所以是顛覆性的在于：它很可能讓科技公司的競爭更為激烈，而只剩下數(shù)目更少的玩家，因?yàn)樵谡Z音交互下，生態(tài)系可能具有唯一性，而生態(tài)系里的超級應(yīng)用也具有唯一性。這點(diǎn)我之前文章里提到過，這里重復(fù)一下：
我們先做個(gè)基本的假設(shè)，那就是Alexa獲得了巨大成功，滲透到各種設(shè)備之中，包圍了人們的生活，人們有50%的時(shí)間在通過語音和設(shè)備打交道，并且日活逼近Android。
那這時(shí)候一定會衍生這樣的需求，用戶會說：Alexa，幫我通知下馬化騰，明天我不見他了。這時(shí)候就需要有一種通訊的IM來實(shí)現(xiàn)這種需求。這時(shí)候亞馬遜就有兩個(gè)選擇：第一它接入一種已有IM，比如Whatsapp，或者Skype。第二種是自己做一個(gè)嵌在Alexa里面。亞馬遜至少有一半以上的幾率會選擇后者，而不是把這種基礎(chǔ)設(shè)施開放給別人，因?yàn)榍皟煞N要么屬于Facebook，要么屬于微軟。
如果在中國是阿里巴巴做成了Alexa，那估計(jì)百分百不會選擇對接微信。我們很難想象這種語音交互方式：Alexa幫我用Whatsapp給馬化騰留個(gè)消息，明天我不見他了。在語音交互中WhatsApp這類應(yīng)用的標(biāo)識很可能會被優(yōu)化掉。如果Alexa還只是百萬級、千萬級DAU的應(yīng)用時(shí)那這個(gè)特性還不關(guān)鍵，但如果它是10億DAU的系統(tǒng)，那這個(gè)特性的影響就會被無限放大，也就說搜索、IM、電商很可能都只有一家，而不是像現(xiàn)在雖然少，但還有個(gè)1,2,3名。
眼下我們還不太確定最終的生態(tài)是否會有唯一性，比如說終極狀態(tài)下是不是只會有Alexa，然后它滲透到無所不在的地步，還是說同時(shí)會有幾個(gè)Alexa存在，分別屬于不同的大公司。純從技術(shù)的角度看，很可能真的只會有一個(gè)（也許是兩個(gè)，畢竟有蘋果存在）。而一旦如此就會產(chǎn)生非常顛覆性的結(jié)局，今天的巨頭不再是巨頭，而新玩家則因此而崛起。
有時(shí)候想想自己似乎一直在做一些很逆向思維的事情，當(dāng)沒人關(guān)注智能音箱的時(shí)候，我大多時(shí)候在說，這必是未來；而當(dāng)大多人開始做這件事情的時(shí)候，則又反過來說它來的并沒有想的那么快。其實(shí)這也并不矛盾，其間唯一差異只在于尺度。具體產(chǎn)品比如阿里的智能音箱就不做細(xì)節(jié)上的評論了，想說的已經(jīng)在上面提到了。
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